证券从业资格

1.旅行社委派的导游人员在带团时未持导游证上岗的，对旅行社的处罚是（）。

单选题

A. 1万元以上5万元以下罚款~||~2万元以上10万元以下罚款~||~4000元以上5万元以下罚款~||~吊销旅行社经营许可证

2.旅游者参加计划外的娱乐活动，提出自费观看文娱演出或参观某种娱乐活动，导游员一般应予以协助，通常_____。

填空题

3.在同一个旅游团中，年老体弱的游客希望导游能将活动日程安排得紧凑一些，以便能够观赏到更多的景点。（）

判断题

4.旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示（）。

单选题

A. 护照和机票~||~护照和签证~||~签证和行李托运卡~||~护照和行李托运卡

5.导游员在带团过程中，如遇旅游安全事故发生，一般应首先（）。

单选题

A. 保护现场~||~组织救援~||~向旅行社报告~||~向当地旅游行政管理部门报告

6.（）的方法常见于文化内涵较高和参与性较强的旅游活动中，如欣赏书画等。

单选题

A. 时机审美~||~心境审美~||~动态审美~||~静态审美

7.一般而言，当其他条件都具备时，决定着旅游需求数量的多少（　）。

单选题

A. 旅游周期的长短~||~旅游项目的多少~||~旅游景区的开发程度~||~旅游资源吸引力的大小

8.根据题中所述，小丁未按时赶到机场迎接客人，属于（　）。

单选题

A. 漏接~||~错接~||~空接~||~误接

9.特大旅游安全事故，是指一次事故造成（）。

单选题

A. 旅游者童伤，或者经济损失在5万元至10万元的~||~旅游者重伤致残，或经济损失在10万元以上的~||~旅游者死亡，或经济损失10万元至100万元的~||~旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上的

10.以下不属于全陪工作职责的是（）。

单选题

A. 落实接待计划~||~协调联络~||~旅行途中讲解~||~安全事项的提醒

11.中国银行在收兑旅行支票时收取7．5％的贴息。（）

判断题

12.全陪的首站接团服务不包括()

单选题

A. 接站前，向接待社了解首站接待工作的安排情况~||~提前半小时前往接站地点迎候游客~||~接到团队后，立即与领队核对、商定旅游活动日程~||~致欢迎词

13.某旅行社地陪赵某，一日之内三上滕王阁，因过于疲劳，在最后一次上滕王阁时，只在楼下讲解，没有陪同客人登楼。赵某的行为与（）项职业道德规范不符。

单选题

A. 一视同仁、不卑不亢~||~热情友好、宾客至上~||~敬业爱岗、忠于职守~||~团结服务、顾全大局

14.国际饭店协会的英文简称是（　）。

单选题

A. IATA~||~GDP~||~AIEST~||~IHA

15.在导游讲解技巧中，_____适用于对规模较大、内容庞杂的景区进行讲解。

填空题

16.取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动（）。

判断题

17.根据民航规定，飞机离开前或起飞后，旅客可以要求退票，但需根据情况核收退票费，下列说法正确的是（）。

单选题

A. 航班离站时间24小时外退票，核收票价10％退票费~||~航班离站时间24小时内至起飞2小时以前退票，核收票价10％退票费~||~航班离站前2小时以内退票，核收票价40％退票费~||~航班离站后退票，不予办理

18.我国国际航班的航班号是由执行该航班任务的航空公司的二字英文字母代码和_____个阿拉伯数字组成。

填空题

19.旅游团队导游服务集体协作共事的基础是（）

多选题

A. 共同的利益~||~共同的工作对象~||~共同的工作任务~||~共同努力的目标

20.道德对社会生活产生作用和影响的方式有哪些

填空题