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1.为体现“女士优先”的原则,以下表述正确的是()。
单选题A. 两人同行,男士走在内侧,为女士开道并提供必要的帮助~||~上楼时女前男后~||~进入电梯,女士在后,男士在前~||~下车时,女士先下
2.旅游者的下列哪些行为属于越轨行为()。
单选题A. 旅游者对中国的计划生育政策发表评论~||~旅游者对中国的外交政策发表评论~||~旅游者公开煽动闹事~||~游者被邀与亲友会面时,发表不妥言论
3.大宁河小三峡位于()
单选题A. 湖南~||~湖北~||~江西~||~四川
4.针对旅游活动出现的新趋势,导游服务必须有新的改观,以适应未来旅游业发展的需要,未来旅游活动的发展趋势是()。
单选题A. 个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、旅游盈利空间将变得更大、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动更符合可持续发展要求~||~休闲旅游增长较快、旅游盈利空间将变得更大、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动更符合可持续发展要求~||~个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动更符合可持续发展要求~||~个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游盈利空间将变得更大、旅游活动更符合可持续发展要求
5.导游人员为了树立良好的形象,应( )。
多选题A. 注意树立良好的第一印象~||~不说空话、大话,多干实事~||~传递正确的审美信息~||~多同游客进行沟通
6.接待佛教徒时,导游员要主动向客人行合掌礼。()
判断题7.馆藏文物如果没有向文物行政管理部门登记,则必须履行登记手续。()
判断题8.旅游中期阶段的旅游者通常表现出()。
多选题A. 求全心理~||~求安全心理~||~求新心理~||~懒散心理~||~忙于个人事务
9.不同的旅游阶段,游客的心理会呈现阶段性的变化。在旅游活动中期,游客主导心理是()。
多选题A. 求安全~||~求全~||~利己~||~懒散
10.下列选项中,()不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。
单选题A. 导游职业自由化~||~导游服务商品化~||~导游服务规范化~||~导游服务多功能化
11.独立自主、和平共处是我国的外交政策。()
判断题12.留置权是债的担保的一种方式,是合同一方当事人由于对方不履行合同义务,对已经占有的对方财产采取的扣留处置措施。()
判断题13.在购买、使用时,需要旅行者当场签字,作为预留印鉴证的是____________()。
单选题A. 外汇~||~信用卡~||~旅行支票~||~水单
14.内宾团的全陪提供的各站服务主要有()。
多选题A. 抵达机场(车站、码头)的转移服务~||~保管有关票证~||~与地陪做好工作配合~||~解决突发问题
15.中国公民出境旅游时丢失护照、签证,导游人员协助旅游者办理相关手续:_______。
多选题A. 请当地陪同协助在接待室开据遗失证明,再持证遗失证明到当地警察机构报案,取得警察机构开具的报案证明~||~持当地警察机构的报案证明和遗失者照片及有关护照资料到我驻该国使、领馆办理新护照~||~新护照领到后,携带必备的材料和证明到所在国移民局办理新签证~||~新护照领到后,携带必要的材料和证明到所在国公安局办理新签证
16.出境旅游时中国公民丢失护照、签证,地陪的处理措施是()。
多选题A. 让失者准备本人身份证复印件~||~向地接社写出情况报告~||~协助失者到地接社开具遗失证明,再到当地警察局报案,取得警察局报案证明~||~持当地警察局报案证明、失者照片及有关护照资料到我国驻外使(领)事馆办理新护照~||~持新护照,携带必备的材料和证明到旅游目的国警察局移民事务处办理新签证
17.地陪对于不合作的领队,要争取_____的支持,要保障出色完成旅游接待计划,如果与领队发生矛盾,应把情况上报_____,不可以与领队发生正面冲突。
填空题18.将非国有不可移动性文物转让或抵押给外国人的,须由省级以上文物主管部门给予处罚。()
判断题19.下列旅游安全事故中属于业务事故的是()。
多选题A. 误机事故~||~错接事故~||~行李遗失事故~||~旅游者走失事故
20."三个代表"重要思想的本质是什么主题是什么
填空题
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