证券从业资格

1.因业务繁忙，北京首都机场要求乘坐国际航班的旅客提前抵达机场并将停止办理登机手续的时间定在国际航班离站前：（）

单选题

A. 15分钟~||~30分钟~||~45分钟~||~60分钟

2.以下不属于首次沿途导游内容的是（）。

单选题

A. 风光风情介绍~||~饭店介绍~||~活动日程介绍~||~饭店设施和基本服务项目介绍

3.旅行支票方便、实用，目前在全球通行的旅行支票品种有。

多选题

A. 通济隆(THOMASCOOK)~||~维萨(VISA)~||~国旅(CITS)~||~农行(ABC)~||~运通(AMERICANEXPRESS)

4.我国《民用航空法》规定：对部分因旅客随身携带物品的自然属性、质量或者缺陷造成该物品的毁灭、遗失或者损坏，承运人（）。

单选题

A. 不应承担责任~||~仍应承担责任~||~应承担主要责任~||~应承担次要责任

5.运通卡、JCB卡、发达卡、大莱卡等外国信用卡都可以在我国使用。（）

判断题

6.国家禁止以任何形式进行（　）。

多选题

A. 买汇~||~套汇~||~逃汇~||~炒汇

7.散客导游服务程序要求导游人员必须在送站前与散客确认送站时间和地点。（）

单选题

A. 12小时~||~24小时~||~36小时~||~48小时

8.“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，由此看来，要收到较理想的审美效果导游员应注意以下审美方法的把握________。

单选题

A. 动态审美~||~静态审美~||~空间审美~||~时机审美

9.导游服务的枢纽作用主要表现在。

多选题

A. 承上启下~||~促进交流~||~连接内外~||~协调左右

10.旅游者看上了客房内的某一摆设,要求购置,导游人员应_________。

单选题

A. 劝说旅游者不要购买~||~带客人到商店购买同类物品~||~代为客人买下，为社里创收~||~协助其与饭店有关部门联系

11.下列情形中，需办理签证的是（）。

单选题

A. 国家间有互免签证协议的~||~华侨回国旅游~||~一般公务出差~||~华侨回国探亲

12.如果承运人不出具客票而又同意旅客乘坐民用航空器，如出现运输损失，。

单选题

A. 承运人将承担与赔偿其他旅客相同的赔偿责任~||~承运人不需要承担责任~||~承运人将无权援用法定的赔偿责任限额~||~承运人只可援用约定的赔偿责任限额

13.我国被世界旅游组织评为世界上最受欢迎的旅游目的地国是在：（）

单选题

A. 2004年~||~2005年~||~2006年~||~2007年

14.导游员应当提前把散客送达交通港，下面选项错误的是。

单选题

A. 国际航班应提前2个小时~||~乘国内航班应提前90分钟~||~轮船应提前45分钟~||~国际航班应提前100分钟

15.需要写出书面总结的导游员（）。

多选题

A. 带团参加盛大庆典的导游员~||~接待VIP旅游团的导游员~||~初次担任导游工作的人员~||~带团过程中出现严重事故的导游员

16.泰国入境卡反面的内容“Fornon—Thairesidentonly”是指仅让泰国居民填写。（）

判断题

17.若游客在游览活动中走失，导游员应做到（）。

多选题

A. 请领队、全陪迅速分头寻找，自己带领其他游客继续游览~||~提醒全团引以为戒，避免类似事故发生~||~立即展开寻找，仍无走失游客消息的，应向景区派出所和管理部门报告、求助~||~采取措施仍找不到走失客人的，向地接社及时报告并请求帮助~||~发现游客走失，应立即向公安部门报案

18.导游人员在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游方法，叫做（）。

单选题

A. 虚实结合法~||~制造悬念法~||~触景生情法~||~引人人胜法

19.蒙古族传统得舞蹈有

多选题

A. 安代舞~||~盅碗舞~||~筷子舞~||~马刀舞~||~摆手舞

20.导游员的下列表现，不属于个性化服务的是（）

多选题

A. 导游员接站服务、送站服务既热情又规范~||~导游员讲解时层次清楚，生动形象，具有幽默感~||~某游客买了一大件物品，导游员主动协助其办理托运手续~||~一游客在游览中走失，导游员及时找回后并表示歉意