A. 打破星级饭店终身制，实行五年一评的评审制度~||~2005年12月起设立了“白金五星”级~||~饭店开业一年后可申请预备星级~||~对四星级饭店的舒适度等的评判标准比原来的标准有所加强

A. 李某在参与漂流活动时因不听劝阻将随身携带的手机掉入河中~||~王某在旅游期间因意外车祸而受重伤~||~赵某因旅行社提供的交通工具低于合同约定的标准而受到损失~||~张某预交某旅行社的旅游费用因该旅行社解散而受到损失~||~刘某在某旅行社组织的旅游活动中，因遇不可抗力而无法成行

A. 风景名胜区的主管部门是建设部门~||~国家对风景名胜区实行科学规划、统一管理、严格保护、永续利用的原则~||~新设立的风景名胜区和自保护区可以重叠~||~风景名胜区的总体规划期一般为20年

A. 县级以上地方人民政府~||~省级以上地方人民政府~||~市级以上地方人民政府~||~国务院

A. 法人分社~||~非法人分社~||~办事处~||~代表处

A. 公平、公正原则~||~效率原则~||~自愿原则~||~平等互利、协商一致原则~||~合法原则

A. 无毒、无害，符合应当有的营养要求~||~无毒、无害，具有色、香、味等要求~||~无毒、无害且健康~||~无毒、无害且安全

A. 旅客未能出示客票~||~客票不符合规定（未载明应当载明的内容）~||~客票姓名不符~||~客票遗失

A. 委托代理~||~法定代理~||~指定代理~||~特别代理

A. 旅行社与游客变更了合同内容~||~旅行社应赔偿游客2倍房差~||~原定合同为无效合同~||~旅行社应付违约金

A. 参与赌博、色情、涉毒活动~||~破坏生态环境，违反野生动植物保护规定~||~劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动~||~违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序~||~国务院旅游主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为

A. 保险人又称承保人~||~在保险合同成立时有权收取保费~||~保险事故发生时，承担赔偿责任的人~||~可以是保险公司