证券从业资格

1.下述哪些旅游者在旅游过程中发生的人身、财产损失，旅行社不承担赔偿责任（）。

多选题

A. 因饭店设施原因导致旅游者受伤~||~旅游者参加旅行社组织的旅游活动，由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用~||~旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害~||~旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失和损害

2.“十一”期间甲旅行社组织了一个去A地4日游的散客旅游团，合同约定住宿标准为“二星级饭店、双人标准间、独立卫生间”。到达目的地后，地陪导游人员李某介绍此行将要下榻的是评上二星级的一家老饭店，到达后李某安排客人入住，其中5位客人认为该饭店虽然是双人标准问、独立卫生问，但是没有热水、空调，不符合二星级标准，因而拒绝入住，李某耐心地解释，节日期间住房紧张，他已尽全力，希望客人谅解并愿意对饭店未达到服务标准的部分给予补偿。然而这5位客人拒绝接受李某的意见，在不通知李某和旅行社的情况下，擅自解除合同，自行返回，要求组团社退还全部费用并要求按团费90%支付违约金。经核实，该团队下榻的饭店确实是二星级饭店。

填空题

3.北京某国际旅行社在郑州设有分社。如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严重损失，那么被投诉者所在地应为（）。

单选题

A. 北京~||~郑州~||~北京和郑州~||~北京或郑州

4.导游人员李某带团赴北京旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自带团返回福建，造成该团无人负责，则对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）。

单选题

A. 李某与游客共同承担~||~李某承担并赔偿全部旅游费用30％的违约金~||~旅行社承担并赔偿全部旅游费用30％的违约金~||~旅行社承担并赔偿全部旅游费用20％的违约金

5.导游证年检方式分为局面审阅和检查两种。（）

判断题

6.经济结构调整的主攻方向是（）。

单选题

A. 建立现代企业制度~||~调整分配结构~||~产业结构升级~||~产业结构调整

7.要发挥市场对资源配置的基础性作用，就必须发展资本、劳动力、土地和技术等要素市场。（）

判断题

8.《消费者权益保护法》明确规定，最终承担损害赔偿责任的主体包括

多选题

A. 变更前的企业~||~服务者~||~变更后的企业~||~营业执照的持有人~||~营业执照的使用人

9.下列有关星级饭店复核，说法正确的有（）。

多选题

A. 一年内接到警告通知书两次以上的饭店，应降低或取消其星级~||~通报批评三次以上的饭店，应降低或取消其星级~||~自降低或取消星级之日起一年内，不予恢复或重新评定~||~已取得星级的饭店，如发生重大事故，造成恶劣影响，应作出降低或取消其星级的处理

10.社会主义初级阶段党的基本路线的根本和关键是（）。

单选题

A. 以经济建设为中心~||~坚持四项基本原则~||~坚持改革开放~||~坚持“三个代表”重要思想

11.如果导游人员在导游时没有佩带导游证，并责令不改的，将处以________元以下的罚款（）

单选题

A. 200~||~400~||~500~||~800

12.文物临时进境，应当向（）申报，并报文物进出境审核机构审核、登记。

单选题

A. 国务院~||~文物收藏单位~||~文物保护单位~||~海关

13.正确的政绩观引导着科学的发展观，科学的发展实践着正确的政绩观。

判断题

14.《好客山东服务标准》规定，导游人员送团服务。

多选题

A. 应协助客人办理退房和私人账目结帐等有关事宜~||~在前往机场(车站、码头)途中，应致欢送词~||~到达机场(车站、码头)下车前，应再次提醒客人带齐随身行李~||~客人下车后，应马上赶在客人前面带路~||~对乘飞机离境的客人，应协助客人办好登机和行李托运手续后方可离开机场

15.对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以缩短其在中国停留的期限。（）

判断题

16.我国现阶段以团队方式开展出国旅游，团队是指有出境经营权的旅行社组织的()以上的出国旅游团。

单选题

A. 3人~||~5人~||~10人~||~15人

17.国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是（）。

单选题

A. 统一指导，分级管理，以基层为主~||~安全第一，预防为主~||~建章建制责任落实~||~定期检查，综合治理

18.年审以考评为主,下列关于导游员考评扣分的说话正确的是()

多选题

A. 一次扣分达到10分的，不予通过年审~||~累计扣分达到10分的，暂缓通过年审~||~累计被扣8分的，警告批评~||~一次被扣6分的，警告批评

19.外商投资旅行社，其注册资本金不得少于400万美元。（）

判断题

20.旅行社应当按照《保险法》规定的保险合同内容，与承保保险公司签订书面合同。（）

判断题