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1.旅行社与旅游者所订立的合同中,没有明确写明游览西湖时乘船的费用由准出,双方协商后没达成
单选题A. 取消该旅游项目~||~由旅行社承担该费用~||~由旅游者承担该费用~||~由旅行社与旅游者共同承担
2.导游人员未经旅行社委派+私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务,进行导游活动的,()。
多选题A. 由旅游行政管理部门责令改正~||~处1000元以上3万元以下的罚款~||~有违法所得的,并处没收违法所得~||~情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告
3.旅行社的小包价旅游由非选择部分和可选择部分组成,其中____________属于可选择部分。
多选题A. 接送服务~||~导游服务~||~参观游览~||~文娱活动
4.旅行社向旅游者发出要约,旅游者对行程满意,但表示价格过高,此时,旅游者的意见表示构成(),旅行社接受旅游者的要约,则旅行社的意思表示构成()。
单选题A. 承诺承诺~||~要约承诺~||~反要约承诺~||~要约邀请承诺
5.由于火车紧急刹车,游客黄某花2元购买的一只精美陶器从行李架上脱落打碎。依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》,铁路运输企业最多将赔黄某()人民币。
单选题A. 800元~||~1000元~||~2000元~||~4000元
6.我们讲解放思想、实事求是、一切从实际出发,最大的实是_______,这是我们制定路线、方针、政策的根本出发点。
单选题A. 我国正处于社会主义初级阶段~||~我国将长期处于社会主义初级阶段~||~我国正处于长期并将处于社会主义初级阶段~||~我国正处于不发达的社会主义阶段
7.信誉第一就是要求每个旅游工作者必须把企业的声誉放在第一位,把它看作是企业的生命。()
判断题8.旅行社设立分社的,应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记,并自设立登记之日起()内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。
单选题A. 3日~||~5个工作日~||~7日~||~20个工作日
9.导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划的权利时必须符合哪些条件?
填空题10.旅行社设立分社应符合增存质量保证金的要求,对分社的营业场所、营业设施等要求可以由设立社决定。()
判断题11.请指出乙旅行社的违法之处,这些行为该如何处罚?
填空题12.社会主义初级阶段的论断包括哪两层含义
填空题13.衡阳是湖南第大城市
单选题A. 一~||~二~||~三~||~四
14.为了预防错接事故,导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称,旅游目的地组团旅行社的名称,旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。( )
判断题15.侵权责任是侵害人对造成他人损害而必须承担的一种()。
单选题A. 无过错责任~||~惩罚性责任~||~约定责任~||~补偿性责任
16.消费者的自主选择权,主要包括 等含义。
多选题A. 自主选择提供商品或者服务的经营者~||~自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务~||~在选择商品或者接受服务时,有权进行比较、鉴别和挑选~||~自主选择商品品种或者服务方式~||~排除经营者向消费者进行商品、服务的推荐
17.《导游人员管理条例》规定,无导游证进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正并予以公告,处人民币()的罚款。
单选题A. 500元以下~||~1000元以上3万元以下~||~3000元以上1万元以下~||~3000元以上3万元以下
18.因旅行社过错造成旅游者误机,旅行社应()。
单选题A. 赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金~||~赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失20%的违约金~||~赔偿旅游者的误机费,并赔偿误机费10%的违约金~||~赔偿旅游者的误机费,并赔偿误机费20%的违约金
19.下列关于定金和押金的说法,正确的有()。
多选题A. 都有证明合同成立的功能~||~都有担保合同履行的功能~||~定金具有违约救济功能~||~押金不能超过合同标的额~||~发生违约时,押金适用押金罚则
20.在评定星级饭店的机构及职能分工中,省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构具体职能不包括
单选题A. 具体评定本地区一星、二星、三星、四星、五星级饭店~||~贡彻执行并保证质量完成全国星评委部署的各项工作~||~对本地区四星饭店评定后,报国家旅游局饭店星级评定机构备案~||~负责向国家旅游局饭店星级评定机构推荐五星级饭店
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