证券从业资格

1.我国境内，正式开业一年以上的（）饭店可以申请星级评定。

多选题

A. 国有~||~集体~||~中外合资~||~外商独资

2.申办边境旅游业务，如涉及同我国开展边境旅游的国家或地区，由国家旅游局、外交部、公安部。海关总署部门批准。()

判断题

3.县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构监督检查时，应当由（）以上持有旅游行政执法证件的执法人员进行。

单选题

A. 1名~||~2名~||~4名~||~3名

4.简述导游员职业道德的内容。

填空题

5.《旅游饭店星级的划分与评定》规定，被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起（）内，不予恢复或重新评定星级。

单选题

A. 三个月~||~半年~||~一年~||~三年

6.将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按()来进行划分。

单选题

A. 旅游纠纷的内容~||~旅游纠纷的性质~||~旅游纠纷主体~||~旅游纠纷的成因

7.事先安排的观光景点，不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用3％的违约金。（）

判断题

8.不符合对旅行社缴存质量保证金的规定。

多选题

A. 经营出境旅游业务需要存入120万元质量保证金~||~经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入20万元质量保证金~||~旅行社应自取得旅行社业务经营许可证之日起7个工作日内，缴存质量保证金或提交银行担保~||~每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存30万元。~||~每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存5万元

9.新开业的旅游企事业单位，在开业前必须向当地旅游行政管理部门申请（）的检查验收，检查验收不合格者，不得开业。

多选题

A. 安全设施设备~||~安全管理机构~||~安全规章制度~||~安全人员

10.简介湖南的森林资源？

填空题

11.一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在人民币1万元以下者属于（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

12.处理旅游纠纷的方式有()。

多选题

A. 协商~||~调解~||~投诉~||~仲裁~||~诉讼

13.依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）

单选题

A. 社会团体~||~非法社团~||~人民行政机关~||~仲裁机构

14.团队，是指由有经营权的旅游者组织________人以上的出国旅游团（）

单选题

A. 3~||~5~||~9~||~10

15.外国人旅行证的有效期最长为（）。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年

16.导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人2元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出（）。

单选题

A. 警告，并处以罚款~||~责令改正，并没收违法所得~||~警告，暂扣导游证3～6个月~||~责令改正，暂扣导游证3～6个月

17.下列不属于擅自改变旅游合同安排行程的。

单选题

A. 减少游览项目~||~缩短旅游时间~||~增加购物次数~||~按照合同安排的旅游线路

18.历史上各时代重要实物、文献、手稿、图书资料等可移动文物，分为。

单选题

A. 珍贵文物和一般文物~||~一级文物、二级文物、三级文物~||~国家级文物、省级文物~||~国家级、省级和市县级文物

19.《合同法》的立法宗旨是（）。

多选题

A. 为了保护合同当事人的合法权益~||~加快经济发展~||~促进社会主义现代化建设~||~提高社会诚信意识~||~维护社会经济秩序

20.根据《山东省旅游条例》规定，以下对我省发展旅游业实行的方针叙述正确的是（）。

多选题

A. 政府指导~||~社会参与~||~市场运作~||~可持续发展