证券从业资格

1.某商场门前贴着“特大喜讯：迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去使用时发现有质量问题，找到商场要求退还。根据以上事实，下列表述正确的是（）。

单选题

A. 商场应当退换~||~因为商场告示已经写明，故不能退换~||~该商品因已经使用不能退换~||~由于杨某自愿购买，所以不能要求退换

2.旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是（）。

单选题

A. 公平、公开、公正~||~事实清楚，证据充分~||~有法必依，违法必究~||~以事实为依据，以法律为准绳

3.的基本国情决定我国必须实行计划生育。（）

单选题

A. 人口多，人均资源相对不足~||~我国的社会主义初级阶段~||~我国贫穷落后~||~经济基础薄弱

4.根据《导游人员管理条例》规定，（）不得领取导游证。

多选题

A. 长期在中国定居的美籍外企管理人员~||~在私营企业打工年满l8周岁的小李~||~曾因过失犯罪而受到过刑事处罚的刘某~||~年满16周岁的旅游学校在校生~||~患有传染性疾病的24岁的王某

5.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，出境旅游每人责任赔偿人民币400万元。（）

判断题

6.欢送词包括哪些内容？

填空题

7.在我国，护照分为

多选题

A. 外交护照~||~公务护照~||~普通护照~||~特殊护照~||~海员护照

8.在饭店星级评定中，一般来说，饭店所取得的星级表明该饭店所有（）、设施设备、服务项目均处于同一水准。

单选题

A. 硬件软件~||~服务条件~||~人才水平~||~建筑物

9.旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于2年()

判断题

10.在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有()。

多选题

A. 必须在导游活动结束之前~||~必须是征得多数旅游者同意~||~必须是擅自中止~||~必须是彻底中止~||~必须是未向旅行社事先说明

11.合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则，主要有()。

多选题

A. 全面履行原则~||~公平、公正原则~||~诚实信用原则~||~经济合理原则~||~积极协助原则

12.旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过（）的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。

单选题

A. 2万元~||~3万元~||~5万元~||~7万元

13.娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员，或者变更娱乐经营许可证载明的事项的，应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证，并向（）备案。

单选题

A. 卫生行政主管部门~||~公安部门~||~工商行政管理部门~||~文化主管部门

14.下列社会关系中属于我国《合同法》调整范围的有()。

多选题

A. 李某与福利院签订了领养一女孩的协议~||~甲企业与乙企业签订了一份购销合同~||~高某与旅行社签订了海南五日游的合~||~王某与赵某为其子女包办婚姻~||~黄某在某商场购买了一双名牌皮鞋

15.科学发展观的内容应从哪些方面予以正确理解：()。

多选题

A. 必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务~||~必须坚持一人为本~||~必须坚持全面协调可持续发展~||~必须坚持统筹兼顾

16.《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自（）至缴销车票为止。

单选题

A. 旅客购买车票~||~旅客检票进站~||~旅客上车~||~列车开动

17.在2009年“五一”黄金周期间，内蒙古某地开发了蒙古包宾馆旅游项目，此旅游资源的开发遵循了（）原则。

单选题

A. 因地制宜~||~强调特色~||~讲究效益~||~保护遗产

18.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是（）。

单选题

A. 国内本省以外的人~||~具有中专学历的人~||~外籍华人~||~具有大专学历的

19.违约责任承担方式有哪些?

填空题

20.下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有（）。

多选题

A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的~||~旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的~||~旅行社因过失未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失的~||~旅行社企业间合并后造成旅游者预交旅行费损失的~||~司法机关已经受理的