证券从业资格

1.三个代表的重要思想的本质是代表人民的根本利益。

判断题

2.国家保护消费者权益不受侵犯的手段主要有（）。

多选题

A. 立法机关的立法保护~||~行政机关的行政保护~||~司法机关的司法保护~||~道德的社会规范约束

3.推动建设和谐世界要_________。（）

多选题

A. 坚持积极稳妥方针~||~坚持包容精神~||~坚持多边主义~||~坚持互利合作

4.旅行社泄露旅游者个人信息的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过（）的罚款。

单选题

A. 1万元~||~3万元~||~5万元~||~10万元

5.导游人员违反《导游人员管理条例》的，可由（）予以处罚。

单选题

A. 所属旅行社~||~旅游景点管理部门~||~工商行政管理部门~||~旅游行政管理部门或工商行政管理部门

6.国家建立食品安全风险评估制度，运用科学方法，对（）进行风险评估。

多选题

A. 食品~||~食品添加剂~||~食品相关产品中营养成分因素~||~食品相关产品中化学性危害因素~||~食品相关产品中物理性危害因素

7.《消费者权益保护法》赋予消费者的第一项权利是（）。

单选题

A. 安全保障权~||~知悉真情权~||~公平交易权~||~自主选择权

8.旅行社责任保险制度规定，以下关于旅行社责任保险表述正确的是（）。

多选题

A. 由旅行社向保险公司支付保险费~||~由旅行社支付保险金~||~由旅行社代旅游者向保险公司支付保险费~||~按合同约定由承保保险公司向旅游者支付保险金~||~旅游者在中止双方约定的旅游行程后因自行旅游的，不在旅游保险之列

9.由于下列原因之一造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。（）

多选题

A. 不可抗力~||~货物或者包裹、行李物品本身的自然属性~||~托运人、收货人或者旅客的过错~||~货物或者包裹、行李物品本身的合理损耗~||~第三人的过错

10.正式导游证与临时导游证的区别（）。

多选题

A. 取得证书的前提条件不同~||~对语言要求能力不同~||~申领主体和程序不同~||~有效期限不同

11.根据我国《合同法》规定，执行政府定价或者政府指导价的，逾期提取标的物，遇价格上涨时，按照新价格执行。（）

判断题

12.旅行社安排的饭店，因饭店的原因低于合同约定的等级档次，旅行社应（）。

多选题

A. 退还旅游者所付房费~||~退还旅游者所付房费与实际房费的差额~||~赔偿旅游者实际房费20%的违约金~||~赔偿旅游者所付房费20%的违约金~||~赔偿旅游者所付房费与实际房费差额20%的违约金

13.旅游行政部门对曾被吊销导游证的人员，不得重新颁发导游证。（）

判断题

14.旅行社及其分社、服务网点，应当将《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社经营许可证》或者《旅行社服务网点经营许可证》，与营业执照一起，悬挂在经营场所的显要位置。()

判断题

15.根据《消费者权益法》规定，出现以下哪些情形，经营者应承担刑事责任（）。

多选题

A. 伪造商品产地，冒用认证标志~||~侵犯消费者的人格尊严~||~商品不符合人身财产安全要求~||~服务的内容和费用违反约定的

16.消费者权益保护法的核心原则是（）。

单选题

A. 全社会共同保护消费者合法权益的原则~||~诚实信用原则~||~国家保护消费者合法权益不受侵犯原则~||~平等原则

17.符合导游日常礼节的是_________。

多选题

A. 旅行社徽章或标牌应佩带在上衣左胸的正上方~||~导游要右手举导游旗，保持正直，不要扛在肩上~||~上楼梯时，请女士先行~||~男士导游员送女士礼物要恰当，不要随便送红玫瑰，不要随便送香水以外的其他化妆品

18.为组织好团队活动，导游人员在带团中要协调好团队各方关系，主要有（）。

多选题

A. 强和弱的关系~||~劳和逸的关系~||~多数和少数的关系~||~吃和住的关系

19.构成中止导游活动的最主要特征是()。

单选题

A. 必须是彻底中止~||~是必须在导游活动结束之前~||~是必须在导游活动结束之后~||~必须是擅自中止

20.旅游行政部门通过（）等制度管理导游人员。

多选题

A. 导游人员资格考试制度~||~导游人员等级考核制度~||~计分管理制度~||~年度审核制度