证券从业资格

1.《消费者权益保护法》规定，经营者不得以____________等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。

多选题

A. 格式合同~||~通知~||~声明~||~店堂告示

2.导游人员诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，扣分标准是()。

单选题

A. 4分~||~6分~||~8分~||~10分

3.导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人2元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出（）。

单选题

A. 警告，并处以罚款~||~责令改正，并没收违法所得~||~警告，暂扣导游证3～6个月~||~责令改正，暂扣导游证3～6个月

4.下面所列举的哪些属于人文旅游资源（）。

多选题

A. 宗教文化~||~社会风情~||~园林~||~陵墓

5.凡是旅游保险合同规定的被保险人或受益人均为合法的理赔申请人。（）

判断题

6.食品卫生的基本要求是（）。

多选题

A. 食品首先必须是无毒、无害~||~各种食品应当符合应当有的营养要求~||~对人体健康不造成任何急性危害~||~对人体健康不造成任何亚急性危害~||~对人体健康不造成任何慢性危害

7.我国立法将自然保护区划分为若干区域，实施不伺强度的保护和管理，其中可以从事参观考察和旅游活动的区域是

单选题

A. 实验区~||~缓冲区~||~核心区~||~边缘区

8.导游人员带团过程中，当l0分分值被扣完时，将不能完成团队剩余的行程。（）

判断题

9.住同一房间的游客因互有意见而要求与他们合住或住单间,在调解､调配不成,饭店尚有空房时,可满足其要求,但房费由____________｡

单选题

A. 双方共同承担~||~双方按一定比例负担~||~提出住单间者自理~||~由旅行社负责

10.旅游者张某带了下列物品进饭店，其中（）属于《旅游业治安管理办法》严禁之列。

单选题

A. 2000毫升医用酒精~||~2个丁烷打火机~||~2万元现金~||~几件衣服样品

11.国家对消费者合法权益的保护措施有（）。

多选题

A. 立法保护~||~行政保护~||~民事保护~||~司法保护~||~经济保护

12.某商场门前贴着“特大喜讯：迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去使用时发现有质量问题，找到商场要求退还。根据以上事实，下列表述正确的是（）。

单选题

A. 商场应当退换~||~因为商场告示已经写明，故不能退换~||~该商品因已经使用不能退换~||~由于杨某自愿购买，所以不能要求退换

13.依据《风景名胜区条例》规定，（）主管全国风景名胜区工作。

单选题

A. 旅游局~||~林业局~||~文化部~||~建设部

14.要约失效的情形不包括

单选题

A. 要约人依法撤回要约~||~要约人依法撤销要约~||~承诺期限届满，受要约人未做出承诺~||~受要约人对要约的内容做出实质性变更

15.旅游合同是_________。（）

多选题

A. 双务有偿合同~||~要式合同~||~格式合同~||~固定期限合同

16.根据《消费者权益法》规定，出现以下哪些情形，经营者应承担刑事责任()。

多选题

A. 伪造商品产地，冒用认证标志~||~侵犯消费者的人格尊严~||~商品不符合人身财产安全要求~||~服务的内容和费用违反约定的

17.某外国旅行社拟在上海市设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经（）的批准。

单选题

A. 上海市人民政府~||~上海市旅游行政管理部门~||~国务院~||~国家旅游局

18.在旅游职业道德内容中，爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是()。

单选题

A. 一视同仁、不卑不亢~||~爱国爱企、自尊自强~||~遵纪守法、敬业爱岗~||~团结服从、不忘大局

19.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失后,应当在收到旅游行政管理部门补交通知之日起7个工作日内补足质量保证金｡

判断题

20.（）国家级自然保护区是指在国内外有典型意义，在科学上有重大国际影响或者有特殊科学研究价值的自然保护区。

判断题