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1.被公告为4A旅游景区二年以上的方可申报5A级旅游景区。()
判断题2.下列地区中,未列入实施西部大开发战略的是()。
单选题A. 山西~||~陕西~||~云南~||~重庆
3.《消费者权益保护法》明确规定,最终承担损害赔偿责任的主体包括
多选题A. 变更前的企业~||~服务者~||~变更后的企业~||~营业执照的持有人~||~营业执照的使用人
4.()对格式条款的理解发生争议的,应当作出不利于旅游者一方的解释。旅游者如有特别要求,旅行社接受的,双方当事人可以另行约定。
判断题5.旅游法律行为的实质条件包括()。
多选题A. 主体要有行为能力~||~行为内容合法~||~必须有一定意思表示~||~行为人意思表示真实~||~行为内容要经过公证
6.()对外开放不仅包括扩大对外贸易,同时也包括鼓励外国资本、技术等生产要素流入中国,中国为之提供有利的投资环境,但不允许我国的资金、技术、劳动力流向国外。
判断题7.下列选项中,符合《合同法》规定的无效合同的情形是()。
多选题A. 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益~||~在订立合同时显失公平的~||~因重大误解订立合同的~||~恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益的~||~以合法形式掩盖非法目的的
8.旅行社在经营过程中,会遇到商业风险,商业风险是商事主体应当承担的经营风险,通常()作为不可抗力
单选题A. 能~||~不能~||~特殊情况下能~||~具体问题具体分析
9.下面哪些语言在合同中被视为不平等格式条款()。
多选题A. 如客人自愿退团,景点门票费、住宿费我社不予退还~||~因航空公司原因造成的航班延误、更改与我社无关,额外费用由客人承担~||~游香港必须参加325元/人游维多利亚港~||~因不可抗力原因造成的旅游计划更改.我社不承担相关责任
10.外国人哺乳别人的不满一周岁婴儿的,不适用拘留审查,可以限制其活动范围。
判断题11.一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验,致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则,可以定为显失公平。()
判断题12.将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷,是按()来进行划分。
单选题A. 旅游纠纷的内容~||~旅游纠纷的性质~||~旅游纠纷主体~||~旅游纠纷的成因
13.经营旅行社业务,应取得《旅行社业务经营许可证》,许可证的有效期为()。
单选题A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年
14.导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失。()
判断题15.《导游人员管理条例》规定,导游证的有效期限为()。
单选题A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年
16.旅游行政管理机关每年应将质量保证金所产生的利息的()一次性退还旅行社。
单选题A. 1/2~||~1/3~||~2/3~||~1/4
17.为引导旅游者文明旅游,要求导游员做到“一岗双责”。“一岗双责”有哪些内容?
填空题18.下列哪些是属于各行各业人员共同的道德规范?()
多选题A. 爱国爱企、自尊自强~||~遵纪守法、敬业爱岗~||~公私分明、诚实善良~||~克勤克俭、宾客至上
19.全陪小刘带一香港旅游团从厦门入境,经福鼎→上海→南京→北京→西安→桂林,广州出境,历时十五天。刚开始时,游客们兴很高,时间观念强,对导游员小刘介绍的有关旅游常识及景点参观和购物活动等安排均十分满意。但到中、后期,出现有的游客自由散慢,不照规定时间集合等,抵广州时甚至对参观景点都不感兴趣了,急于返程。此时,全陪小刘认为:这是游客正常心理变化的表现,不是自己工作的过失,故对出现的问题没有采取相应措施。
填空题20.团队游客入住酒店时,由()对游客住房进行分配。
单选题A. 地陪~||~领队~||~全陪~||~总台服务员
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