证券从业资格

1.旅行社要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用的，由旅游行政管理部门责令改正，处（）的罚款。

单选题

A. 1万元以上5万元以下~||~2万元以上5万元以下~||~1万元以上l0万元以下~||~2万元以上l0万元以下

2.社会主义的本质是（）

多选题

A. 解放生产力~||~最终达到共同富裕~||~消灭剥削~||~最终达到共产主义

3.在法律适用方面，根据()原则可以对法律规定的空白进行填补，确定当事人的权利与义务。

单选题

A. 平等~||~自愿~||~公平~||~诚实信用

4.我国的基本国策包括：（）

多选题

A. 一国两制~||~环境保护~||~持续发展~||~坚持正确处理改革、发展、稳定的关系

5.北京市民居王某应聘在珠海市喜乐公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，应当向（）的市、县公安机关申请办理出境证件

单选题

A. 组团旅行社所在地~||~出境口岸所在地~||~户口所在地~||~公司所在地

6.受要约人对要约的内容做出实质性变更后而向要约人发出的意思表示，依法应当视为

单选题

A. 承诺~||~新要约~||~部分承诺~||~要约邀请

7.国内旅行社可以招徕香港、澳门、台湾同胞来中国旅游，但不得招徕外国旅游者来中国。

判断题

8.未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料，保存期不够两年，或者泄露旅游者个人信息的，以下说法不对的是

单选题

A. 由县级以上旅游行政管理部门责令改正~||~没收违法所得，处违法所得，5倍以下但最高不超过3万元的罚款~||~没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款~||~没有违法所得的，处1万元以下的罚款

9.定金的数额由当事人事先约定但不得（）

单选题

A. 少于合同标的额的10%。~||~超过合同标的额的10％~||~少于合同标的额的20％~||~超过合同标的额的20％

10.外商投资旅行社的中国投资者应是依法设立的旅行社或主要从事旅游经营业务的企业。

判断题

11.导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国《行政复议法》规定，其有权向()申请复议。

单选题

A. 县人民法院~||~市人民法院~||~县旅游局~||~市旅游局

12.我国领队人员的主要服务对象是境外旅游者。（）

判断题

13.在旅游意外保险中被保险人、投保人以及受益人都是旅游者。（）

判断题

14.导游员黄某在带领新加坡一个华人团旅游过程中，讲解中谈到自己家里很困难，每月需要寄钱回家供弟弟上学，做导游非常辛苦，每天走完行程骨头都要散架了，有些时候一个团带完以后为零收入，但是还得坚持、再坚持。为此，部分团友对黄导很同情，纷纷给其小费，共计1600元人民币。后因服务质量问题被投诉，经过质检部门调查核实后，认为影响恶劣。因此，质检所做出下列处罚：(

多选题

A. 暂扣黄某的导游证3—6个月~||~处黄某3000元罚款，并没收其所获小费1600元人民币~||~扣除黄某计分卡中分值6分，并给予警告批评~||~对委派黄某的旅行社给予警告

15.简述旅游饭店星级划分的依据。

填空题

16.外国游客丢失了护照和签证，导游员该如何处理？请列出以下工作的先后顺序。（以箭号标明字母顺序）

填空题

17.某商场门前贴着“特大喜讯：迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去使用时发现有质量问题，找到商场要求退还。根据以上事实，下列表述正确的是（）。

单选题

A. 商场应当退换~||~因为商场告示已经写明，故不能退换~||~该商品因已经使用不能退换~||~由于杨某自愿购买，所以不能要求退换

18.食品安全监督管理部门对食品（）实施免检。

单选题

A. 可以~||~不得~||~部分~||~以上都不对

19.在饭店星级评定中，一般来说，饭店所取得的星级表明该饭店所有、设施设备、服务项目均处于同一水准。（）

单选题

A. 硬件软件~||~服务条件~||~人才水平~||~所有建筑物

20.中国共产党代表着广大人民群众的利益并处于执政地位，是中国社会主义社会的最显著标志。（）

判断题