证券从业资格

1.国务院（）行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。

单选题

A. 旅游~||~工商~||~价格~||~商务

2.在祖国统一的问题上邓小平理论提出()的创造性构想。

单选题

A. 一个中国，两种制度~||~和平统一~||~两岸经济共同发展~||~两岸结束战争状态

3.从发达国家的经验中可以发现,市场经济中旅游业较为完备的法律体系是由哪些法律规范构成

填空题

4.某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应（）。

单选题

A. 赔偿旅游者的全部经济损失~||~退还旅游者购物价款的20％~||~全额退还旅游者购物价款~||~按旅游者的要求进行赔偿

5.持有F、L、G、C等签证的外国人，可在签证注明的期限内在中国居留，但需办理居留证件。（）

判断题

6.参加导游资格考试合格的，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起（）个工作日内颁发《导游人员资格证》。

单选题

A. 15~||~30~||~60~||~90

7.（）我国的国体是人民代表大会制度。

判断题

8.下列适用于旅行社责任险赔偿范围的有（）。

多选题

A. 游客高某在旅游过程中，摄像机被盗~||~在旅游过程中游客王某被行李扎伤的治疗费~||~导游人员张某在导游过程中将手臂摔断的治疗费~||~游客张某在私自探望朋友时将脚扭伤的治疗费~||~游客提前终止旅游回家途中发生车祸的医疗费用

9.对已经评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的复核检查制度，至少（）复核一次。

单选题

A. 每半年~||~每一年~||~每三年~||~每五年

10.娱乐场所招用未成年人，按照每招用一名未成年人（）罚款的标准给予处罚。

单选题

A. 每年处5000元~||~每月处5000元~||~每天处5000元~||~每月最高处5000元

11.根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定,旅行社经营出国旅游业务应当具备的条件有____________｡

多选题

A. 符合地方旅游业发展规划~||~经营入境旅游业务有突出成绩~||~经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题~||~取得国际旅行社资格满2年

12.旅游团一行15人入住某三星级宾馆，其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤，张某应当要求（）赔偿。

单选题

A. 组团社~||~入住宾馆~||~地接社~||~制鞋厂商

13.某市旅游局质量监督所接到旅游者投诉，称经导游周某介绍，参加了某旅行社组织的浙江风光5日游，由周某担任该团导游；但是到浙江后，游客发现住宿与餐饮远远低于原定标准。经质监所核查，“旅行社”是未获得主管部门批准和工商部门登记注册的无证旅行社。周某为另一家旅行社的合法导游。对于此事，下列说法或做法正确的是（）。

多选题

A. 该“旅行社”应由旅游行政管理部门责令停业整顿，并没收违法所得~||~对该“旅行社”应处1万元以上5万元以下的罚款~||~周某为未经旅行社委派私自承揽导游业务，应处1000元罚款~||~对周某，给予一次减扣8分处罚

14.旅行社应当按年度将（）等统计资料，在次年4月15日前，报送旅游行政管理部门。

多选题

A. 旅行社的基本情况~||~旅行社的经营情况~||~旅行社组织接待情况~||~旅行社安全、质量、信誉情况~||~业务培训情况

15.礼貌的核心是。

单选题

A. 真诚公正~||~语言文明~||~举止端庄~||~对他人的关心和尊重

16.经营漂流旅游的企业应明确告示（）不宜参加。

多选题

A. 孕妇~||~老人~||~小孩~||~残疾人~||~未成年人

17.简述参加导游资格考试的条件。

填空题

18.某旅游者参加旅游活动时因景点设施不安全导致死亡，这侵犯了消费者的（）。

单选题

A. 知情权~||~公平交易权~||~自主选择权~||~安全保障权

19.自然保护区内可以进入从事科学试验活动的称为（）。

单选题

A. 核心区~||~缓冲区~||~开发区~||~实验区

20.讲笑话的基本技巧要掌握__________________。（）

多选题

A. 把握时机~||~因势利导~||~夸张模仿~||~优雅敏捷