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1.不予受理的投诉包括()。
多选题A. 不属于旅游投诉机关管辖范围~||~投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员~||~超过投诉时效~||~没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据
2.根据《侵权责任法》规定,损害后果可以分为财产损失、人身损害和精神损害。
判断题3.导游人员在进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的,处()的罚款。
单选题A. 200元以下~||~300元以下~||~400元以下~||~500元以下
4.旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的,可以在接到投诉处理决定之日起30日内向作出处罚决定的上一级旅游行政管理部门申请复议,也可以直接向人民法院起诉。()
判断题5.旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同并载明()。
多选题A. 旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号~||~签约地点和日期~||~旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准~||~旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称~||~旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式
6.因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的,自其被遣返回国之日起()内,不予签发护照。
单选题A. 3~6个月~||~6个月~3年~||~3~5年~||~5~6年
7.我国《婚姻法》规定,结婚的年龄男不得早于25周岁,女不得早于23周岁。
判断题8.构建社会主义和谐社会的必然要求是()。
单选题A. 建设和谐文化~||~加强社会管理,维护社会稳定~||~坚持用发展的办法解决前进中的问题~||~社会公平正义
9.导游人员(),年审时将被全行业通报。
多选题A. 仪表不整并漏接旅游团队的~||~在带团过程中谩骂游客的~||~擅自中止导游活动的~||~讲解中掺杂庸俗内容的~||~在导游活动中向游客索要小费的
10.诚实信用是商业道德规范的具体体现,表现为()。
多选题A. 不欺骗顾客~||~合法经营~||~实事求是~||~恪守信用
11.根据《娱乐场所管理条例》规定,()人员不得开办娱乐场所或者在娱乐场所从业。
多选题A. 曾犯有赌博罪的~||~因犯罪曾被剥夺政治权利的~||~曾被吊销导游证的~||~曾因吸食、注射毒品而被强制戒毒的~||~曾因聚众斗殴而被行政拘留的
12.评定星级后,不同星级的建筑物不能继续使用相同的饭店名称。()
判断题13.在什么情况下,饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利
填空题14.构成中止导游活动的最主要特征是()。
单选题A. 必须是彻底中止~||~是必须在导游活动结束之前~||~是必须在导游活动结束之后~||~必须是擅自中止
15.《旅行社条例》的规范对象为_________。()
多选题A. 取得旅行社经营许可的旅行社~||~未经许可经营旅行社业务的自然人~||~从事旅行社业务经营活动的主体~||~未经许可经营旅行社业务的法人
16.食物中毒,谁来赔偿
填空题17.旅行社在银行存入质量保证金的,应当设立独立账户,存期由旅行社确定,但不得少于2年()
判断题18.经济损失在10万元的旅游安全事故是一般事故。
判断题19.在个人承包的责任田里出土的文物,其所有权归()。
单选题A. 承包者~||~国家~||~所在村政府~||~所在乡政府
20.人民代表大会制度的核心内容和实质是()
单选题A. 少数服从多数~||~集体行使职权~||~国家的一切权利属于人民~||~平等原则
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