证券从业资格

1.旅行社存入、续存、增存质量保证金后7日内，应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件，以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。()

判断题

2.按（）来进行划分，旅游纠纷可分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。

单选题

A. 旅游纠纷的内容~||~旅游纠纷的性质~||~旅游纠纷的主体~||~旅游纠纷的成因

3.导游人员进行导游活动时，（），由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

多选题

A. 有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的~||~欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的~||~擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自变更接待计划的，或者擅自中止导游活动的~||~未佩戴导游证的

4.为帮助旅游者在旅游中获得美的享受，导游员可以通过（）方法引导游客赏美。

多选题

A. 向游客传递正确的审美信息~||~了解游客审美心理，因势利导~||~激发游客的兴趣和审美想象~||~及时调节游客的审美情绪

5.处理国与国之间关系的和平共处五项基本原则是（）代表我国政府提出来的。

单选题

A. 毛泽东~||~邓小平~||~周恩来~||~刘少奇

6.口头形式订立的合同可以节约交易成本，便于当事入主权利。

判断题

7.社会主义文明包括（）

多选题

A. 物质文明~||~精神文明~||~财富文明~||~政治文明

8.社会主义初级阶段的基本经济制度是（）

单选题

A. 以公有制为基础，多种所有制经济共同发展~||~社会主义市场经济体制~||~按劳分配为主体，多种分配方式并存~||~计划与市场相结合

9.如旅游者不按规定时间参加旅游活动，旅行社可不予等候，对于因此造成的损失，旅行社有权要求赔偿。（）

判断题

10.对无证从事导游活动的，应给予的处罚是()。

多选题

A. 由旅游行政管理部门责令改正，并予以公告~||~处1000元以上，3万元以下罚款~||~有违法所得的，没收违法所得~||~处500元以下罚款

11.旅行社组织旅游，必须为旅游者办理旅游意外保险。

判断题

12.“和谐社会”概念是在党的（）上进一步概括形成的。

单选题

A. 十五大~||~十六大~||~十六届三中全会~||~十六届四中全会

13.下列选项中，不属于旅游纠纷特征的是（）。

单选题

A. 诉讼主体多元化~||~诉讼对象复杂化~||~诉讼内容广泛化~||~合同内容简单化

14.某旅行社与某旅游者签订了旅游协议，因黄金周客房紧张，该团到达目的的地方后，饭店放有150/人的标准间改为100元／人的三人间，旅行社应退费和赔偿旅游者共（）

单选题

A. 50元~||~60元~||~75元~||~100元

15.第一次见面时，导游员应主动自我介绍，也可以由第三者代为介绍。（）

判断题

16.旅行社应当按年度将（）等统计资料，在次年4月15日前，报送旅游行政管理部门。

多选题

A. 旅行社的基本情况~||~旅行社的经营情况~||~旅行社组织接待情况~||~旅行社安全、质量、信誉情况~||~业务培训情况

17.旅游行政管理部门对设立分社做出的下列行政处罚，适用于其设立的分社（）。

多选题

A. 停业整顿~||~暂停或取消经营出国旅游业务资格~||~吊销业务经营许可证~||~罚款

18.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。

单选题

A. 原企业的主管部门~||~工商行政主管部门~||~分立、合并后的企业~||~原企业法定代表人

19.根据《山东省旅游发展总体规划》，到2020年，实现接待国内游客人。

单选题

A. 9390万~||~1.28亿~||~2亿~||~2.6亿

20.对在风景名胜区的核心景区内建设宾馆的，（）。

单选题

A. 并处20万元以上50万元以下的罚款~||~并处50万元以上100万元以下的罚款~||~并处30万元以上100万元以下的罚款~||~并处50万元以上120万元以下的罚款