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政策法规与职7190道题

1.坚持四项基本原则的核心是()。

单选题

A. 坚持党的领导地位不动摇~||~坚持以经济建设为中心~||~坚持改革开放~||~坚持独立自主

2.社会主义初级阶段所要完成的历史任务是什么

填空题

3.客人在财物灭失时必须提供()证明,旅馆才能对旅客的损失负责。

多选题

A. 具有旅馆登记客人的身份~||~财物的损失发生在旅馆内~||~损失的财物及其价值~||~旅馆存在过失~||~旅客财物的损失不是自身的过错

4.经营者有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的()。

单选题

A. 1倍~||~4倍~||~2倍~||~3倍

5.旅行社招徕旅游者组团开展出境旅游活动,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同,但是应当至少提前()通知旅游者。

单选题

A. 5日~||~7日~||~10日~||~30日

6.海南省建立旅游发展基金,重点用于旅游宣传促销,开发国际、国内旅游市场。

判断题

7.我国对历史文化名城实行的方针()。

单选题

A. “不改变文物原状”~||~“修旧如旧,迁旧如旧”~||~“科学规划、保护为主、严格管理”~||~以上都不对

8.刘某认为不可抗力无须证明的说法是否正确?有何依据?何谓不可抗力?

填空题

9.消费者的公平交易权主要体现在:在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障。价格合理、计量正确等公平交易的条件。

判断题

10.根据《好客山东服务标准》,酒店总机在第一次叫醒服务无人接听电话时,3分钟后要进行第二次叫醒,若无应答,应派人到房间叫醒。()

判断题

11.下列关于导游人员等级考核评定的说法中,错误的是()。

单选题

A. 导游人员等级考核评定由国家旅游局统一制定政策、统一领导~||~导游人员等级考核评定由地方旅游局负责组织实施~||~初级导游和中级导游考核由省级旅游行政管理部门组织评定~||~导游人员等级证书由省级旅游局统一制作并核发

12.作为一种基本人格权利,是指公民享有私人生活安宁与私人信息依法受到保护,不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。

单选题

A. 诚信经营权~||~公平交易权~||~隐私权~||~人格尊严权

13.什么是承诺?承诺应符合哪些条件?

填空题

14.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人()

单选题

A. 因不可抗力,不承担责任~||~因不可抗力,责任得以减轻~||~不能免除责任~||~责任双方分担

15.邓小平第一次使用"一国两制"的提法是在()。

单选题

A. 1981年~||~1982年~||~1983年~||~1984年

16.参加导游资格考试合格的,由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起()个工作日内颁发《导游人员资格证》。

单选题

A. 15~||~30~||~60~||~90

17.某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者,致使旅游者的合法权益受到损害,旅游者可()。

多选题

A. 向某旅游汽车公司要求赔偿~||~向某旅行社要求赔偿~||~向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿~||~向某旅行社的直接负责人要求赔偿

18.刘某等3名旅游者报名参加了当地A旅行社组织的“北京六日游”,并签订了旅游合同。但由于人数不足,临时把刘某等3人转给了B旅行社,直到出发当日,刘某才得知。在旅游过程中,又因为B旅行社与当地的接待的C旅行社之间发生了团款纠纷,导致行程中的故宫、颐和园等景点被迫取消,旅游者十分不满。旅游结束后,刘某等向旅游质量监督管理部门投诉,认为故宫、颐和园是非常重要的景点,这些地方没去等于白去了北京,要求A社赔偿全部旅游费用。A社辨称,当时已经把刘某3人转给了B社,自己没有赚一分钱,此次旅游景点的遗漏,完全是由于B社造成的,应向有过错的B社提出。

填空题

19.旅游保险具有 特点。

多选题

A. 短期性~||~投保金额小~||~强制保险与自愿保险相结合~||~财产保险与人身保险相结合~||~投保人与被保险人相同

20.旅行社及其委派导游章某能否改变旅游合同安排的行程?依据是什么?

填空题
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