证券从业资格

1.在旅客、行李运输中，损失如果是由于索赔人的过错造成的，应当根据促成此种损失的程度，承运人（）。

单选题

A. 应承担责任~||~责任可以免除~||~责任相应减轻~||~不承担责任

2.民航承运人承担旅客托运行李损失的“期间”，是指在。

多选题

A. 机场内~||~民用航空器上~||~机场外降落的任何地点~||~托运行李处于承运人掌管之下的全部期间~||~旅客取到行李后，出机场到达市区之前

3.旅行社责任保险主要保障的是旅行社依法应承担的各种民事赔偿责任。（）

判断题

4.旅行社业务年报的经营和财务信息等统计资料的内容包括()。

多选题

A. 旅行社基本情况~||~旅行社经营情况~||~旅行社组织接待情况~||~旅行社安全质量信誉情况

5.下列不符合国内旅游纠纷仲裁原则的是

单选题

A. 根据事实符合法律规定原则~||~先行调解原则~||~公平合理原则~||~一方优先原则

6.在导游职业道德中，__________________是衡量导游人员工作态度和工作责任的一项重要标准。（）

单选题

A. 耐心细致~||~真诚公道~||~遵纪守法~||~热情友好

7.经鉴定不能出境的文物，国家可以（）。

单选题

A. 没收~||~征收~||~征购~||~调拨

8.合同撤销必须由当事人提出，没有一方当事人的请求就不会产生合同变更或撤销。()

判断题

9.依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。

单选题

A. 社会团体~||~非社团法人~||~行政机关~||~仲裁机构

10.旅游安全管理工作实行________的方针。

单选题

A. “安全为主、预防第一”~||~“安全第一、预防为主”~||~“重在安全、立足预防”~||~“重在预防、立足安全”

11.国家实行导游人员资格考试制度。根据这一制度的规定，要想从事导游职业者，必须具备规定的条件，参加全国导游资格考试，经考试合格者，方可取得（）。

单选题

A. 导游证~||~导游资格证~||~临时导游证~||~导游资格证和导游证

12.导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，（）。

多选题

A. 由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；~||~有违法所得的，并处没收违法所得；~||~情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告；~||~对委派该导游人员的旅行社予以警告，直至责令停业整顿

13.社会主义初级阶段的基本特征是什么

填空题

14.领队证的有效期是3年。（）

判断题

15.按照《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游中（），将被扣除8分。

单选题

A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的~||~擅自终止导游活动的~||~向旅游者兜售物品的

16.根据《民用航空法》规定，承运人应当承担责任的情况有（）。

单选题

A. 人在飞机上旅客王某胃病发作~||~在候机厅发生意外事故造成旅客人身伤亡的~||~旅客在上、下民用航空器过程中造成旅客人身伤亡的~||~乘民航班车去机场路上发生交通事故造成旅客人身损害的

17.旅游安全事故损失在10万元至100的是（）

单选题

A. 轻微事故~||~重大事故~||~一般事故~||~特大事故

18.根据我国文化部颁布的《营业性歌舞娱乐场所管理办法》的规定，开办营业性歌厅，歌厅面积不得少于________平方米。

单选题

A. 50~||~60~||~70~||~80

19.由于火车紧急刹车，游客黄某花2元购买的一只精美陶器从行李架上脱落打碎。依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业最多将赔黄某()人民币。

单选题

A. 800元~||~1000元~||~2000元~||~4000元

20.请简述导游人员提供心理服务的一般方法。

填空题