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1.在申请设立国际旅行社的过程中,受理申请的旅游行政管理部门,在征得拟设地的()意见,并签署审查意见后,报国家旅游局审批。
单选题A. 县级以上旅游行政管理部门~||~市级以上旅游行政管理部门~||~国家旅游行政管理部门~||~省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门
2.国际旅行社每增加一个分社,分别增加注册资本和质量保证金的数额是()。
单选题A. 注册资本150万;质量保证金100万~||~注册资本75万;质量保证金15万~||~注册资本150万;质量保证金60万~||~注册资本75万;质量保证金30万
3.一次事故造成1名旅游者死亡,经济损失8万元,其等级为()。
单选题A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故
4.不符合《外国人在华死亡后的处理程序》的是()。
单选题A. 正常死亡,由县级或县级以上医院出具死亡证明~||~死因明确的非正常死亡者,一般不需要做尸体解剖~||~火化尸体必须有死者家属或死者生前好友签字的书面请求~||~如将尸体运送回国,运输手续和费用原则上由外方自理
5.下列适用旅行社质量保证金赔偿的有()。
多选题A. 旅行社因不可抗力对旅游者造成的损失~||~超过规定时效期限的赔偿案件~||~旅行社因破产、合并给旅游者造成损失~||~旅行社的服务没有达到行业规定标准,给旅游者造成经济权益损失的
6.导游人员的德行包括()。
多选题A. 导游员的面部表情~||~导游员的衣着仪态~||~导游的仪态~||~导游员的行止
7.我国《婚姻法》规定,结婚的年龄男不得早于25周岁,女不得早于23周岁。
判断题8.《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的(),这是导游人员的法定职责。
单选题A. 服务意识和职业道德水平~||~政治意识和服务意识~||~业务素质和职业技能~||~服务意识和职业技能
9.以为客人在某饭店住宿期间,其放在客房保险箱内的一条非常贵重的项链被窃,依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,可以作如下处理()。
单选题A. 如果责任在饭店一方,由饭店按物品的实际价值赔偿~||~如果责任在饭店一方,由饭店按一般物品予以赔偿~||~如果是由客人自己的行为造成的,饭店承担部分责任~||~如果责任在饭店一方,由饭店按物品的双倍价值赔偿
10.事业单位收藏的文物属于国家所有。
判断题11.需要委托其他旅游投诉处理机构协助()的,应当出具《旅游投诉调查取证委托书》。受委托的旅游投诉处理机构应当予以协助。
多选题A. 调查~||~协商~||~调解~||~保密~||~取证
12.高某放弃两个景点,增加四个计划中没有的景点,违反导游人员义务的主要表现是 ()。
多选题A. 欺骗旅游者消费~||~擅自增加和减少旅游项目~||~从旅游者处获得不正当的利益~||~擅自变更旅游接待计划
13.导游人员有下列情形之一的,需要继续执业的,应当向核发导游证的旅游行政主管部门申请换发导游证()。
多选题A. 与新的旅行社签订劳动合同~||~经考核合格获得高一级导游资格等级证书~||~导游证破损,无法使用~||~导游证有效期已过
14.某娱乐场所未经批准,擅自变更娱乐项目,由()责令限期补办审核手续。
单选题A. 工商行政管理部门~||~文化行政管理部门~||~公安机关~||~消防部门
15.市场经济,是_______进一步发展的客观要求。
单选题A. 商品经济~||~自然经济~||~计划经济~||~贸易经济
16.下列属于经营者定价原则的是()。
多选题A. 公平原则~||~合法原则~||~互惠互利原则~||~诚实信用原则~||~自愿原则
17.发给来华留学、进修、实习6个月以上的人员的签证是()。
单选题A. C签证~||~F签证~||~G签证~||~X签证
18.《文物保护法》规定属于国家所有的文物有()。
多选题A. 古文化遗址~||~古墓葬~||~集体所有的古建筑~||~私人所有的祖传文物~||~石窟寺
19.旅游饭店星级划分的依据,不包括()。
单选题A. 饭店设备设施的维修保养状况~||~饭店服务项目~||~饭店人员的配备状况~||~饭店管理水平
20.导游人员年审管理中,要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于()。
单选题A. 40小时~||~48小时~||~56小时~||~64小时
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