A. 解放和发展生产力~||~立党为公，执政为民~||~解放思想、实事求是、与时俱进~||~建设中国特色社会主义

A. 旅游损害事实的存在~||~行为人要有过错~||~行为具有违法性~||~造成旅游者的财产损失

A. 未佩戴导游证~||~向游客索要小费~||~胁迫游客购物~||~擅自中止导游活动~||~损害国家利益和民族尊严言行

A. 对损害旅游者利益的制裁措施~||~旅游业发展的总体要求和发展目标~||~旅游资源保护和利用的要求和措施~||~旅游产品开发~||~对旅游执法人员的惩罚

A. 商品经营~||~赢利性服务~||~推荐商品活动~||~推荐服务

A. 双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章~||~投诉符合本办法的，予以受理~||~调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》~||~投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由~||~依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人

A. 3~||~5~||~7~||~10

A. 旅游质量监督所~||~旅游局~||~旅游投诉部门~||~旅游政策法规处

A. 代理人代订的合同由当事人承担~||~代理合同是由代理人向第三人做出意思表示~||~在未被授权时以代理人的名义签订的~||~代理人必须在委托授权范围内代订合同

A. 消费者与经营者之间的商品交换关系~||~国家机关和经营者之间的监督管理与被监督管理的关系~||~国家机关和消费者之间的保护与被保护的关系~||~国家机关和消费者之间的指导与被指导的关系

A. 取得导游人员资格证书~||~参加岗前培训考核~||~与旅行社订立劳动合同~||~有相关导游工作经验

A. 利他主义~||~利己主义~||~个人主义~||~集体主义

A. 调整门票价格应当提前一个月公示~||~调整国家、省级重点旅游景区(点)门票价格，应当依法举行听证会~||~门票价格应当公开~||~旅游景区(点)可以按照价格主管部门的规定设置单一门票和联票

A. 留学~||~旅游~||~探亲~||~定居~||~打工