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1.根据《旅行社条例》规定,有()情形的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1~3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
多选题A. 旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用~||~旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本~||~接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队~||~旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本~||~接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队
2.《导游人员管理条例》规定,无导游证进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正并予以公告,处人民币()的罚款。
单选题A. 500元以下~||~1000元以上3万元以下~||~3000元以上1万元以下~||~3000元以上3万元以下
3.合同双方当事人在合同中没有明确是定金的,应视为预收款。()
判断题4.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是()。
单选题A. 国内本省以外的人~||~具有中专学历的人~||~外籍华人~||~具有大专学历的人
5.依照我国法律规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()
单选题A. 社会团体~||~非法社团~||~人民行政机关~||~仲裁机构
6.对伪造、涂改出入境证件的,公安机关可以处以警告或1日以下的拘留处罚。()
判断题7.下列关于旅游住宿管理法规制度的描述中,正确的是()。
多选题A. 我国境内正式开业的饭店都可以申请评定星级~||~省级旅游行政管理部门负责评定本地区的五星级及以下的饭店~||~我国饭店星级评定的领导机构是国家旅游局~||~为了加强治安管理,我国规定旅馆接待旅客必须登记~||~饭店可以因为客满或客房维修、存在不安全隐患而不接待旅客
8.导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应如何赔偿
填空题9.如果组团领队发现旅游团队有1名旅游者滞留不归,按照有关规定,_________。
单选题A. 旅游团队领队应及时向组团社和中国驻该国使领馆报告~||~组团社应及时向公安机关和旅游行政部门报告~||~查找及遣返滞留不归被遣返回国,由公安机关暂扣其护照~||~旅游者因滞留不归被遣返回国,由公安机关暂扣其护照
10.向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉,实效期为()
单选题A. 15天~||~30天~||~60天~||~90天
11.《消费者权益保护法》是调整()三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。
单选题A. 国家机关、生产者、消费者~||~国家机关、经营者、消费者~||~管理者、经营者、消费者~||~管理者、生产者、消费者
12.我国宪法规定,公民的通信自由和通信秘密受法律保护,这一内容体现了公民的()。
单选题A. 人身自由权利~||~政治权利~||~经济权利~||~平等权利
13.根据我国民法规定,属于可撤销的民事行为的是()。
单选题A. 欺诈的民事行为~||~行为人对行为内容有重大误解的民事行为~||~胁迫的民事行为~||~乘人之危的民事行为
14.旅行社主要的合同权利是()。
单选题A. 委派合格的导游人员~||~维护旅游者的人身、财产安全~||~按合同约定提供旅游服务~||~有权向旅游者收取相关的旅游费用
15.《导游人员管理条例》规定,有下列情形之一的,不得颁发导游证。
多选题A. 无民事行为能力的~||~限制民事行为能力的~||~受过刑事处罚的~||~被吊销导游证的。
16.沈阳市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》应( )。
单选题A. 由李某向沈阳市旅游局申请领取临时导证~||~由李某向辽宁省旅游局申请领取临时导游证~||~由旅行社向沈阳旅游局申请领取临时导游证~||~由该旅行社向辽宁省旅游局申请领取临时导游证。
17.旅游安全事故处理的一般程序包括:()
多选题A. 抢救、侦查~||~上报主管部门、归口管理部门~||~严格保护现场~||~有关单位负责人赶赴现场
18.为了切实加强旅游安全管理工作,保障国内外旅游者人身财务安全,国家旅游局多次召开旅游安全管理工作会议,要求全国旅游工作人员齐心协力、忠于职守、认真做好旅游安全工作,确定旅游安全管理工作的方针是()。
单选题A. 安全责任,重于泰山~||~加强领导,分级管理,基层为主~||~安全第一,预防为主~||~安全与预防并重,领导与群众共管
19.法的基本特征是什么
填空题20.宪法的修改,须由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上全国人民代表大会代表提议,并由全国人民代表大会以全体代表的()以上的多数代表通过。
单选题A. 二分之一~||~三分之二~||~五分之一~||~五分之二
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