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1.《导游人员管理实施办法》规定,获得导游资格证()未从业的,资格证自动失效。
单选题A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年
2.导游人员年审管理中,要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年累计培训时间不得少于()。
单选题A. 40小时~||~48小时~||~56小时~||~64小时
3.关于中国旅游者的护照,说法正确的有:_________。()
多选题A. 向户口所在地的市、县公安机关提出申请~||~16岁周岁以上的有效期为10年~||~分为因公护照和因私护照两种~||~中国旅游者持护照出入中国国境无需签证
4.旅行社办理旅行社责任保险金额不得低于下列标准:国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额()万元人民币;国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额()万元人民币。选()
单选题A. 8160~||~8200~||~16200~||~200400
5.社会运行中的动力机制在经济领域主要表现为()
单选题A. 劳动生产率~||~效率优先~||~先富带动后富~||~让一部分人先富起来
6.全行业通报是导游人员( )
单选题A. 一次扣分达10分~||~累计扣分达10分~||~一次被扣8分~||~一次被扣6分
7.最低的保险金额标准分为三个限额,是哪三个
填空题8.旅行社同其设立的分社应当实行()。
多选题A. 统一管理~||~统一财务~||~统一招徕~||~统一接待
9.按照积分管理的实施标准,扣除1分的行为包括()。
多选题A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~以明示或暗示的方式向旅游者索要消费的~||~诱导旅游者参加黄、赌、毒活动项目的~||~讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
10.根据2005年7月1日实行的国家级标准《旅游饭店星级划分与评定》的有关规定,以下说法正确的是()。
多选题A. 星级评定与授牌的单位是国家旅游局~||~打破饭店终身制,实行五年一评的评审制度~||~申请五星的酒店必须要满足73项可选标准中的37项方可进入审批程序~||~对于位于海滨浴场极具个性化的饭店和酒店,只需直接向全国旅游饭店星级评定机构递交申请
11.我国的国家结构形式是多民族国家。()
判断题12.在祖国统一的问题上邓小平理论提出()的创造性构想。
单选题A. 一个中国,两种制度~||~和平统一~||~两岸经济共同发展~||~两岸结束战争状态
13.国家旅游局、省级旅游局及特定的旅行社,依法行使到我国境内旅游的()。
单选题A. 接待权~||~管理权~||~签证通知权~||~旅游签证权
14.以下说法错误的是。
单选题A. 当无法判断客人是有意还是无意违反规定时,要按无意来处理~||~当客人做错了事情,却还蛮不讲理时,服务员要坚持原则,不得姑息其不道德行为~||~要将“尽可能满足客人的一切合理要求”变成一种自觉性行为~||~要尽量将服务做到客人提出之前,让客人享受到一流服务中的个性化服务
15.旅行社及其委派的导游的()行为,属于擅自改变旅游合同安排行程的行为。
多选题A. 减少游览项目~||~增加或变更旅游项目~||~安排旅游者参加购物活动~||~增加购物次数或者延长购物时间~||~缩短游览时间
16.当发生较大(Ⅱ级)以下旅游突发事件时,由决定启动相应的旅游应急预案。
单选题A. 国务院~||~国家旅游局~||~省级人民政府~||~省级旅游行政管理部门
17.甲旅行社与乙广告公司签订了在某市火车站入口处明显位置设置广告牌的合同,乙广告公司把广告牌安置在该入口较偏僻的地方。乙广告公司的行为违反了《合同法》的()原则。
单选题A. 自愿~||~公平~||~诚实信用~||~当事人法律地位平等
18.合同法对合同的主要条款作了规定。不具备下列()内容,合同不能成立。
多选题A. 当事人的名称或者姓名和住址~||~标的、数量和质量~||~解决争议的机构~||~履行期限、地点和方式
19.旅游纠纷当事人自行协商有什么要求?
填空题20.()旅行社业务经营许可证由具有审批权的旅游行政管理部门颁发。
判断题
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