1.《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，旅游市场监管中，应着重落实旅游企业的（）责任。

2.根据《山东省职业化导游团队管理办法(试行)》规定，全省职业化导游团队规模总量控制在1人左右，其中各级职业化导游团队成员分别为。

3.航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（）。

4.香港张先生系来内地的大学生，假期随中国旅游团到澳大利亚旅游，属于出境业务()

5.湖南省人民政府省长令是行政法规。（）

6.我国《民用航空法》规定，因()，承运人不承担责任。

7.邓小平理论第一次比较系统地初步回答了在中国这样的经济文化比较落后的国家如何建设社会主义、如何巩固和发展社会主义的一系列基本问题。

8.旅行社可以低于成本的报价招徕旅游者。（）

9.《文物保护法》将我国文物保护单位分为（）级别。

10.旅游质量监督管理所通过受理投诉解决旅游纠纷的性质是

11.旅游纠纷按照不同的标准，可以划分为不同的类型。旅游者与旅行社之间的纠纷是按照旅游纠纷的（）进行划分。

12.发给来华留学、进修、实习6个月以上的人员的签证是（）。

13.某高校学生小王向某饭店发送电子邮件，预定了一套客房。该合同属于（）。

14.导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国《行政复议法》规定，其有权向()申请复议。

15.经营出境业务的旅行社增加一个分社应增存60万元人民币的质量保证金。

16.申请开办旅行社必须提交的文件有（）。

17.导游人员诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，扣10分。（）

18.工农联盟是人民民主专政的阶级基础。()

19.导游人员通过年审后，年审单位应核实其遗留分值，累计入下一年的初始分值。()

20.根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（）。