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1.合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则,主要有()。
多选题A. 全面履行原则~||~公平、公正原则~||~诚实信用原则~||~经济合理原则~||~积极协助原则
2.公民、法人在民事活动中主体地位是不平等的
判断题3.合同成立以后,尚未履行完毕之前由合同双方当事人依法对原合同的内容进行修改,称为()。
单选题A. 合同变更~||~合同转让~||~合同撤销~||~合同解除
4.导游人员的概念是什么
填空题5.国家旅游投诉管理机关的职责有()。
多选题A. 制定全国旅游投诉管理的规章制度并组织实施~||~对收到的投诉,可以直接组织调查并做出处理~||~对收到的投诉转送有关部门处理~||~受理对投诉处理不服的复议申请~||~管理旅游投诉的其他事项
6.游客乘坐国内航班离站,导游人员________。
单选题A. 将游客送至隔离区入口处即可离开机场~||~待飞机起飞后方可离开机场~||~将游客送至机场大厅即可返回~||~协助游客办理完登机手续即可返回
7.根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定下列选项正确的是()。
多选题A. 对已经评定星级的饭店,实行复检制度,至少每两年复核一次~||~经复核达不到标准的,评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理~||~凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店,可继续保持原星级~||~被取消星级的饭店,不得再申:请重新评定
8.()是把一般的社会道德标准与具体的职业特点结合起来所形成的职业行为准则。
单选题A. 行为规范~||~服务规范~||~职业道德~||~工作职责
9.旅行社变更()的,应当经原审批的旅游行政管理部门审核批准后,到工商行政管理机关办理变更登记手续。
单选题A. 名称~||~法定代表人~||~经营范围~||~经营场所
10.某旅行社在一次旅游产品展销会上发布虚假旅游信息,致使王某等50人在展销会后接受其组织的旅游活动中合法权益受到损害。王某等人有权向()要求赔偿。
多选题A. 旅游行政管理部门~||~工商行政管理部门~||~该旅行社~||~展销会的举办者~||~展销会审批部门
11.《旅行社条例》已经2009年1月21日国务院第47次常务会议通过,自2009年()起实施。
单选题A. 3月1日~||~5月1日~||~7月1日~||~9月1日
12.合同是平等主体的自然人、法人,其他组织之间设立、变更、终止权利关系的协议。()
判断题13.建立现代企业制度是国有企业改革的方向。()
判断题14.旅行社设立分社的,应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记,并自设立登记之日起()个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。
单选题A. 5~||~7~||~3~||~10
15.消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选,享有()。
单选题A. 监督批评权~||~受尊重权~||~知识获取权~||~自主选择权
16.消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选,享有()。
单选题A. 监督批评权~||~受尊重权~||~知识获取权~||~自主选择权
17.外国旅游者未持有效旅行证件,前往我国不对外国人开放的地区旅行的,县级以上公安机关可以处以警告、罚款或者()日以下的拘留出罚。
单选题A. 5~||~10~||~15~||~7
18.旅游行政执法人员玩忽职守、不按照规定随意进行扣分或处罚的,。
多选题A. 由上级旅游行政管理部门提出批评和通报~||~由本级旅游行政管理部门提出批评和通报~||~由本级旅游行政管理部门给予行政处分~||~由上级旅游行政管理部门给予行政处分~||~由上级或同级旅游行政管理部门给予行政处分
19.晋升高级导游人员须取得中级导游人员资格()以上。
单选题A. 2年~||~3年~||~4年~||~5年
20.旅行社存入、续存、增存质量保证金后7日内,应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件,以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。()
判断题
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