证券从业资格

1.构建和谐社会的着力点在于解决人民群众最关心､最直接､最现实的利益问题｡

判断题

2.导游人员有下列（）情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的吊销导游证并予以公告。

多选题

A. 索要小费的~||~擅自增加或减少旅游项目的~||~胁迫旅游者消费的~||~擅自变更接待计划的

3.允许经营者以格式合同、声明、店堂告示等方式作出对消费者的规定，或者减轻免除其应当承受的民事责任。

判断题

4.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是()。

单选题

A. 国内本省以外的人~||~具有中专学历的人~||~外籍华人~||~具有大专学历的人

5.所谓()，是指民事主体以自己的行为取得民事权利和承担民事义务的资格。

单选题

A. 民事权利能力~||~民事行为能力~||~完全民事行为能力~||~限制民事行为能力

6.合同转让的类型有哪几类

填空题

7.山东省发展旅游业基本原则主要内容是。

多选题

A. 旅游与文化融合发展~||~旅游与三次产业协调发展~||~城乡旅游一体化发展~||~突出发展乡村旅游，大力发展城市旅游~||~人与自然和谐发展

8.导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于：（）

单选题

A. 80%、~||~85%、~||~90%、~||~95%。

9.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起10个工作日内补足质量保证金。（）

判断题

10.试述导游应当如何保障旅游者自由选择旅游商品，知悉旅游产品真实情况权利的实现?

填空题

11.旅游饭店用星的数量和设色表示饭店的等级。星级分为预备星级、一星级、二星级、三星级、四星级、五星级、白金五星级，共七个等级，即最高的等级称为七星级饭店。

判断题

12.特大旅游安全事故，是指一次事故造成（）。

单选题

A. 旅游者童伤，或者经济损失在5万元至10万元的~||~旅游者重伤致残，或经济损失在10万元以上的~||~旅游者死亡，或经济损失l0万元至100万元的~||~旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上的

13.经营者利用广告或其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令其停止违法行为，消除影响，可根据情节处以（）的罚款。

单选题

A. 5千元以上5万元以一F~||~1万元以上20万元以下~||~1千元以上3万元以下~||~1万元以上5万元以下

14.自铁路运输企业发出领取通知之日起满9日仍无人领取的包裹，铁路运输企业可以变卖。（）

判断题

15.旅游消费者自主选择权的内容包括（）。

多选题

A. 有权自主选择提供商品或者服务的经营者~||~有权自主选择商品的品种或者服务的方式~||~有权自主决定是否购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务~||~在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

16.全国旅游饭店星级评定机构保留对饭店的直接处理权。

单选题

A. 五星级，白金五星级~||~白金五星级~||~四星级以上~||~各星级

17.旅游安全管理工作的方针是()。

单选题

A. 安全第一，预防为主~||~统一领导，分级管理，以基层为主~||~安全第一，兼顾效益~||~以社会安全部门的管理为主

18.“感人之所感”并能“知人之人所感”表现的是（）。

单选题

A. 情感渗透~||~情感教育~||~情感体验~||~情感转移

19.沈阳市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》应（　）。

单选题

A. 由李某向沈阳市旅游局申请领取临时导证~||~由李某向辽宁省旅游局申请领取临时导游证~||~由旅行社向沈阳旅游局申请领取临时导游证~||~由该旅行社向辽宁省旅游局申请领取临时导游证。

20.旅游仲裁属于临时仲裁。（）

判断题