1.在一年内接到通报批评不超过三次的饭店，可保留原星级。()

2.我国对外开放国策中关于进一步吸引外资的主要内容包括。

3.为避免发生误机事故，导游员应怎样做？

4.当导游人员的10分被扣完后，对于正在带团的导游人员可以继续完成行程吗?

5.旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担违约责任。

6.下列适用质量保证金赔偿的有（）。

7.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

8.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权力，这种求偿权的范围包括（）

9.消费者与经营者发生消费者权益纠纷时，最常见的解决途径是________。

10.2009年“五一”期间，王某夫妇参加某旅行社组织的“新、马、泰及我国港、澳地区十日游”旅游团。在临登机时，旅游者发现，该旅游团队是6家旅行社组织的，大家手中的旅游日程各不相同。更让旅游者感到疑惑和不安的是，该旅游团没有领队，而团队中绝大多数游客是初次走出国门。这个出国旅游团在整个旅途中遇到许多困难。在国外如何转机，入境卡怎么填，需要哪些旅行文件，怎样与境外旅行社接洽等都无人过问。在新加坡入境时，因不熟悉情况，旅游团被边检部门盘查一个半小时之久，影响了游览活动。旅游过程中，因没有领队与境外接待社协调，原来的日程安排多次变更。旅游团在异国他乡，人生地不熟，只好听从境外导游的摆布。旅游结束后，王某夫妇以旅行社未提供相应服务，损害其合法权益为由，要求旅行社赔偿其损失。旅行社辩称，组团人数不足，由若干家旅行社将旅游者拼为一个团，是旅行社的通常做法，只要按约定准时出游，是否告知旅游者并没有实际意义；此次组团出境旅游，事先双方并没有约定派领队，因此，旅行社未派领队并不构成违约。请问：根据《旅行社条例》规定，本案中该旅行社是否应承担违约责任，应当如何处罚该旅行社?

11.临时来中国采访的外国记者，发放的签证种类是（）。

12.我国西部地区的国土面积占全国总面积的()以上。

13.申请人（）.护照签发机关不予签发护照。

14.申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请，并提交相关证明文件。受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）个工作日内做出许可或者不予许可的决定。

15.根据《合同法》的规定，不可抗力的构成条件是

16.导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的（）。

17.根据我国《民法通则》及有关法律规定,合同生效条件包括什么

18.旅游交通主要特性有（）。

19.导游员徐某购买游客的相机，应受到（）的处罚。

20.显失公平的民事行为,经()认定,该项民事行为便可变更或撤消。