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1.旅行社设立的服务网点,应符合等规定。
多选题A. 应当设在方便旅游者认识和出入的公共场所~||~虽设立不受地域限制,但需要接受所在地旅游行政管理部门的监督、检查~||~应当接受旅行社的统一管理,不得从事招徕、咨询以外的活动~||~设立社应向服务网点所在地旅游行政管理部门办理服务网点设立登记~||~应在登记后三个工作日内,向工商行政管理部门备案
2.在《合同法》的基本原则中,()是一项法律适用原则,它可以弥补法律的不足,也可弥补合同的不足。
单选题A. 平等原则~||~诚实信用原则~||~公平原则~||~自愿原则
3.属于保险合同主体的有()。
多选题A. 保险人~||~投保人~||~被保险人~||~受益人
4.我国最高权力机关的执行机关是_________。()
单选题A. 、全国人大常委会~||~中央军事委员会~||~国务院~||~人民检察院
5.导游人员在导游活动中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时,可以调整或变更接待计划,但必须()。
多选题A. 征得多数旅游者同意~||~征得全体旅游者的同意~||~立即报告旅行社~||~终止导游活动~||~从接待计划中减少旅游项目
6.外国人旅行证的有效期最长为(),但不得超过外国人所持签证居留证件的有效期限。
单选题A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年
7.旅行社缴纳的质量保证金为现金形式,有价证券、实物、非专利技术等不能作为保证金的缴付和抵押形式。()
判断题8.申请设立旅行社,经营境内旅游业务和入境旅游业务的,应当向省级旅游行政管理部门提交的文件不包括
单选题A. 设立申请书~||~企业章程~||~工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》~||~工商行政管理部门出具的企业名称预先核准通知书
9.下列不属于有偿的旅游法律行为的是()。
单选题A. 旅游购物~||~旅游交通~||~旅游餐饮~||~旅游企业向国家纳税
10.旅游涉外饭店星级评定的复核工作()。
单选题A. 一年复核一次~||~一年定期明查一次~||~一年暗访一次~||~至少每年复核一次
11.《铁路法》规定,如果当事人能够证明行李、包裹和货物的损失是由于铁路运输企业故意或重大过失造成的,则应当按照____________予以赔偿。
单选题A. 限额赔偿的规定~||~实际损失~||~实际损失的两倍~||~运输保险合同的约定
12.王某参加导游资格考试,并办理了报名手续,被某社聘用。在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付王某带团报酬,并辞退了王某。对旅行社的这一做法,王某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与王某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,王某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。请问:(1)王认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?(2)旅行社以与王某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?
填空题13.导游人员孙某()的行为应被扣2分。
单选题A. 讲解质量差~||~不尊重旅游者宗教信仰~||~讲解中吃巧克力~||~擅自中止导游活动
14.旅行社向旅游者安排或介绍的旅游活动若含有涉毒内容的,对旅行社处理包括:_________。()
多选题A. 由旅游行政管理部门责令改正~||~没收违法所得~||~处2万元至10万元的罚款~||~情节严重的吊销旅行社业务经营许可证
15.导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服,依照我国《行政复议法》规定,其有权向()申请复议。
单选题A. 县人民法院~||~市人民法院~||~县旅游局~||~市旅游局
16.根据《文物保护法》,盗掘古墓葬构成犯罪,应依法追究刑事责任。()
判断题17.旅行社组织国内旅游,为每位旅游者办理的责任保险限额不得低于16万人民币的标准。()
判断题18.导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务,进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正,处()的罚款。
单选题A. 500---2000元~||~500-30000元~||~1000-20000元~||~1000-30000元
19.下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有()。
多选题A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的~||~旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门查证属实的;~||~旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。~||~人民法院已从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款~||~司法机关已经受理的
20.我国《民用航空法》规定,因_______的,承运人不承担责任。
单选题A. 飞机坠毁造成乘客死亡~||~空中颠簸造成乘客受伤~||~乘客在飞机上被劫持者杀害~||~因乘客死亡给他人造成精神痛苦
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