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1.旅游安全事故处理的一般程序是怎样的?
填空题2.导游语言“八要素”中,言之有喻体现了导游语言的____________。
单选题A. 思想性~||~知识性~||~科学性~||~趣味性
3.在旅游行程中的自由活动时间,旅游者应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的范围内活动。()
判断题4.依据《中华人民共和国公民出境入境管理法》,以下说法正确的是()。
多选题A. 对违反本法规定,非法出境、入境,伪造、涂改、冒用、转让出境入境证件的,公安机关可以处以警告或者15日以下的拘留处罚;情节严重、构成犯罪的,依法追究刑事责任~||~受公安机关拘留处罚的公民对处罚不服的,在接到通知之日起15日内,可以向上一级公安机关提出申诉,由上一级公安机关作出最后的裁决,也可以直接向当地人民法院提起诉讼~||~中国公民持护照出入中国境无须办理签证~||~中国公民因私出境,需向居住地的市县公安机关提出申请
5.我国奉行()的和平外交政策。
单选题A. 独立自主~||~反对霸权主义~||~和平共处五项原则~||~发展睦邻友好关系
6.根据导游证年审制度,一次被扣8分的,()。
单选题A. 不予通过年审~||~暂缓通过年审~||~全行业通报~||~警告批评
7.“三个代表”重要思想是()的根本体现和根本要求。
单选题A. 与时俱进~||~党的先进性~||~执政为民~||~求真务实
8.《江苏省国民经济和社会发展第十二个五年规划》更加注重对新形势的研判、对新要求的体现和对新问题的破解。概括起来是()。
多选题A. 高~||~新~||~特~||~实
9.国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则是()。
单选题A. 统一指导,分级管理,以基层为主~||~安全第一,预防为主~||~建章建制责任落实~||~定期检查,综合治理
10.书面合同是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式,包括()。
多选题A. 电子邮件~||~传真~||~电传~||~电报~||~书信
11.简述导游服务经济性的主要表现。
填空题12.在星级饭店复核工作中,对严重降低或复合认定达不到星级饭店标准的,可以作出以下处理()。
多选题A. 警告,通报批评~||~降低星级等级~||~取消星级~||~限期整改
13.取得导游资格证书的,经(),方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
单选题A. 与旅行社订立劳动合同~||~导游服务公司登记~||~与旅行社订立劳动合同,并在导游服务公司登记~||~与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记
14.风景名胜区管理机构的工作人员,不得在风景名胜区内的企业兼职。()
判断题15.下列属于我国旅游法所调整的主要社会关系是()。
多选题A. 某市旅游局与该市一饭店之间的关系~||~某位旅游者与组织该旅游者旅游的旅行社之间的关系~||~某位消费者在超市购物与该超市之间的关系~||~有业务合作关系的旅行社与旅行社之间的关系~||~某旅行社与其职工的关系
16.甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元,后被举报,下列处罚正确的是()。
多选题A. 王某被扣除8分~||~王某被警告批评~||~甲旅行社赔偿游客200元~||~甲旅行社赔偿游客400元~||~对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿
17.旅游合同中的下列免责条款具有法律效力的是
单选题A. 游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害,旅行社不承担责任~||~旅客未将贵重物品存入饭店保管室,丢失责任自负~||~游客参加旅行社组织的旅游,不得自行选择导游人员~||~完全是由于旅游者自身过错造成的损失,旅行社概不负责
18.一般来说,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单属于()。
单选题A. 承诺~||~要约~||~要约磋商~||~要约邀请
19.旅行社不得向旅游者介绍和提供下列旅游项目()。
多选题A. 含有损害国际利益和民族尊严的内容~||~含有民族、种族、宗教歧视的内容~||~含有淫秽、迷信、赌博等内容~||~含有其他法律法规禁止的内容
20.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求,应当自事故发生之日起()内提出
单选题A. 15日~||~30日~||~90日~||~1年
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