证券从业资格

1.以下情况中，不属旅行社责任保险客体的是（）。

多选题

A. 旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害~||~旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害~||~旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗系旅游者本人所引起的赔偿责任~||~由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

2.旅行社根据业务经营和发展的需要，按相关规定，可以设立的分支机构有()。

多选题

A. 非法人分社~||~办事处~||~门市部~||~联络处~||~代表处

3.重大事故是指一次事故造成旅游者（），或经济损失在10万元以上至100万元者。

单选题

A. 重伤~||~死亡~||~死亡或重伤至残~||~死亡多名

4.旅游消费者求偿权的范围包括：_________。（）

多选题

A. 人身权受到侵害~||~财产权受到损害~||~旅游者在财产上遭受的间接损失~||~旅游者因人身权受侵害造成的精神痛苦

5.某旅行社在“十一”黄金周期间组织游客到海南旅游，由于导游人员数量有限，便聘请了只有导游人员资格证却没有导游证的付某进行导游。在旅游过程中，付某受到旅游行政管理部门的查处，据此，付某和旅行社应受到何种处罚（）。

多选题

A. 没收旅行社的非法所得~||~旅行社逾期不改，处15～30天停业整顿~||~付某被扣8分~||~付某被扣10分~||~旅行社逾期不改，可以处5000元以上3万元以下的罚款

6.旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。（）

判断题

7.定金的数额由当事人事先约定但不得（）

单选题

A. 少于合同标的额的10%。~||~超过合同标的额的10％~||~少于合同标的额的20％~||~超过合同标的额的20％

8.由于火车紧急刹车，游客黄某花2元购买的一只精美陶器从行李架上脱落打碎。依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业最多将赔偿黄某（）人民币。

单选题

A. 800元~||~1000元~||~2000元~||~4000元

9.如发生重大、特大安全事故，要及时向国家旅游行政管理部门报告。（）

判断题

10.外国旅行社常驻机构（）。

多选题

A. 可以从事旅游咨询活动~||~不得经营旅游业务~||~不得从事订房、订餐和订票等经营性业务~||~可以从事旅游联络、宣传活动

11.下列情况中适用保证金进行赔偿的情况有（）。

多选题

A. 旅行社因违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的。~||~旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的~||~旅行社因解散，破产，或其他原因造成旅游者预交旅游费损失的~||~旅游者在旅游期间发生人身意外事故的

12.我国《民用航空法》规定，承运人对以下旅客的人身伤亡承担责任：（）。

多选题

A. 飞机坠毁、旅客身亡~||~某旅客因不听乘务员吩咐而未系安全带造成撞伤~||~经承运人同意，不经其出票而登机的旅客~||~旅客在飞机上被劫机者杀害~||~飞机平稳飞行，旅客由于心脏病发而死亡

13.对旅客或者托运人不合理的运输要求，承担人有权拒绝

判断题

14.我国选举制度遵循的基本原则是什么？

填空题

15.我国旅行社对导游人员的管理主要是通过订立劳动合同来实行的。

判断题

16.导游人员具有那些权利

填空题

17.特级导游员不定期评定，由省旅游局初评。（）

判断题

18.社会运行中的平衡机制在经济领域中的主要表现是（）。

单选题

A. 资源配置的结构比例~||~财富分配上的公平公正~||~资源配置的结构比例和财富分配上的公平公正~||~公平优先

19.在湖南，根据《省食品卫生规定》，由（）负责城乡集市贸易的食品卫生管理工作。

单选题

A. 工商行政管理部门~||~卫生行政管理部门~||~省食品办~||~公安机关

20.在星级饭店复核工作中，对严重降低或复合认定达不到星级饭店标准的，可以作出以下处理（）。

多选题

A. 警告，通报批评~||~降低星级等级~||~取消星级~||~限期整改