证券从业资格

1.道德是通过的力量，使之成为人们一定的信念、习惯，并产生作用。

单选题

A. 社会舆论~||~社会经济关系~||~统治阶级~||~教育

2.在处理旅游者的个别要求时，导游员怎样做才算做到了“维护尊严原则”？

填空题

3.推动导游管理体制改革，建立健全导游评价制度，落实导游（）和社会保险制度，逐步建立导游职级、服务质量与报酬相一致的激励机制。

单选题

A. 薪酬~||~补贴~||~小费~||~佣金

4.某酒店向某厂订购空调300台，约定交货期为5月10日，由于当年署期早至，某酒店向某厂提出提前至4月10日交货，某厂提出生产能力有限，只能根据情况，尽量提前，4月10日未能交货，某酒店遂向法院起诉，要求某厂承担违约责任，下列正确表述为（）。

多选题

A. 双方买卖合同有效~||~双方买卖合同因交货期未确定，故不成立~||~某厂行为不构成违约~||~双方关于交货期的提前未达成协议，应视为合同未变更~||~变更内容不明确，对双方当事人不产生法律上的约束力

5.被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起（）后，方可申请重新评定星级。

单选题

A. 三个月~||~半年~||~一年~||~两年

6.旅游者石某使用伪造的护照报名参加出国旅游。对此，由公安机关处以（）处罚;情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

单选题

A. 警告~||~10日以下的拘留~||~警告或10日以下的拘留~||~警告，并处l0日以下的拘留

7.15岁的小王与旅行社订立了包价旅游合同。依据我国《合同法》的规定，（），该合同有效。

单选题

A. 承诺生效时~||~经法定代理人追认后~||~双方签字盖章~||~经委托代理人追认后

8.下列适用于旅行社责任险赔偿范围的有（）。

多选题

A. 游客高某在旅游过程中，摄像机被盗~||~在旅游过程中游客王某被行李扎伤的治疗费~||~导游人员张某在导游过程中将手臂摔断的治疗费~||~游客张某在私自探望朋友时将脚扭伤的治疗费~||~游客提前终止旅游回家途中发生车祸的医疗费用

9.”十一五”期间如何完善旅游产业体系?

填空题

10.一般来说，地域管辖以（）作为确定管辖机关的标准。

单选题

A. 旅游目的地~||~客源地~||~行为地~||~付款地

11.依法治国，建设社会主义法治国家的意义在于（）。

多选题

A. 依法治国是发展社会主义市场经济的客观需要~||~依法治国是建设社会主义民主政治的基本保证~||~依法治国是社会文明进步的重要标志~||~依法治国是维护社会稳定、国家长治久安的重要保障

12.导游人员资格证是表明某人已经获准从事导游职业。

判断题

13.2008年4月，李某一家三口参加甲旅行社组织的“海南四日游”。在旅游的最后一天，该团所乘汽车因车轮打滑撞击其他汽车，李先生本人右腿粉碎性骨折，全家都受到了严重的惊吓。为此，李先生一家要求甲旅行社退还全部旅游费6000元，并赔偿伤残补助费、医药费、护理费、误工费及精神损失费38500元。但甲旅行社提出双方所签格式合同中约定“如果由于第三方原因造成游客人身或财产损失的，旅行社概不负责”。该事故的发生是由于汽车故障造成，旅行社并无过错，因此拒绝赔偿。

填空题

14.任何单位和个人不得组织中国公民到国务院旅游行政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家旅游。（）

判断题

15.《民用航空法》的立法宗旨是（）。

多选题

A. 维护国家的航空主权和民用航空权利~||~保障民用航空活动安全有序地进行~||~保护民用航空主权和民用航空权利~||~促进民用航空事业的发展~||~促进经济发展

16.下列行为中，构成不正当竞争行为的是（）。

多选题

A. 某旅店为了招徕顾客，到车站码头接客时以路近、有热水洗澡、代购车票机票船票为条件诱使顾客住宿。当承诺不到位，顾客退房时，索要“服务费”、“损失费”等~||~某旅行社为扩大客源，许诺凡介绍游客参加其组织的旅游团付给中间团费5%的佣金~||~某餐馆在顾客订座时说好每桌500元，结账时辩称，每桌500元仅指酒菜，不包括房间费、服务费、空调费、娱乐费等~||~某个体工商户的服装本价100元，标价300元，再以“降价大出血”抛售~||~某出租车司机故意不打开计时器，声称l0元一趟，到达目的地时又称，他说的是每人l0元一趟，害得乘客多掏钱

17.下列人员中，可以参加导游人员资格考试的有（）。

多选题

A. 有中国国籍的外国人~||~15岁的高中毕业生~||~患有开放性肺结核的人员~||~曾经参加过导游人员资格证考试的人员~||~被吊销导游证的人员

18.讲解质量差或不讲解的应扣除8分。（）

判断题

19.旅游安全事故分为轻微、重大和特大事故3个等级。（）

判断题

20.《旅游投诉处理办法》规定，投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由（）的旅游投诉处理机构负责管辖。

单选题

A. 旅游合同签订地~||~被投诉人所在地~||~投诉人所在地~||~损害行为发生地