证券从业资格

1.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；（）的，处5元以下的罚款。

单选题

A. 情节严重~||~长期不改~||~拒不改正~||~态度恶劣

2.导游员应怎样正确处理漏接事故？

填空题

3.旅行社终止经营的，应返还质量保证金。（）

判断题

4.周岁以上，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。

单选题

A. 10~||~16~||~18~||~20

5.取得国际旅行社资格满（）才可申请经营处境游。

单选题

A. 一年~||~两年~||~半年~||~三年

6.导游职业道德教育的根本特点在“行”字上。（）

判断题

7.在年检年度内经旅游行政管理部门批准设立并领取许可证，但未完成工商登记领取营业执照的旅行社，也要参加年检。()

判断题

8.某国外旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（）。

单选题

A. 收购~||~没收~||~征购~||~拍卖

9.旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当____________。

单选题

A. 以投诉人的投诉为依据~||~以被投诉人的申诉为依据~||~以事实为依据，以法律为准绳~||~以旅游投诉管理机关的规定为依据

10.“游客意见评价体系”是旅游景区质量等级评定的重要参考依据，不包括（）评价项目。

单选题

A. 观景设施~||~旅游秩序~||~景点介绍~||~游路设置

11.一级文物中的________易损品，禁止出境展览。

单选题

A. 精品~||~孤品~||~维修品~||~代表品

12.根据导游人员的计分管理制度，下列行为中属于扣8分的行为是（）。

多选题

A. 损害国家利益和民族尊严的~||~以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的~||~擅自增加或减少旅游项目的~||~擅自终止导游活动的

13.简述消费者求偿权的范围。

填空题

14.我国对导游人员实行计分和年审管理，计分办法实行年度l0分制。不予通过年审的情形是（）。

单选题

A. 一次被扣6分者~||~一次被扣8分者~||~一次被扣10分者~||~累计扣分达l0分者

15.保护环境的目标之一是到2020年，生态环境恶化基本控制。（）

判断题

16.在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。(　)

判断题

17.下列有关出国(境)领队的叙述中，正确的是（）。

多选题

A. 导游证是报考领队证的前提~||~持有导游证者均可报考领队证~||~领队证是从事跨国导游服务的法律证明~||~领队是国际导游~||~领队证是由国家旅游行政管理部门颁发的

18.设立国内旅行社的基本条件是（）

多选题

A. 具备足够的营业用房和办公设备~||~具有国家颁发的《旅行社经理任职资格证书》总经理或副经理一名~||~注册资金不少于150万元人民币~||~需缴纳10万元人民币的质量保证金

19.行政性的强制措施适用于追究单位违法的行政责任，不适用于追究个人违法的行政责任。()

判断题

20.在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程，项目的选址方案应当报核准。

单选题

A. 国务院~||~国务院建设主管部门~||~国家旅游局~||~省级人民政府