证券从业资格

1.根据我国政府关于公民出入境的管理规定，不准出境的情形包括

多选题

A. 刑事案件被告人~||~被判处过有期徒刑者~||~正在被劳动教养者~||~人民法院通知有未了民事案件的当事人~||~未参与涉密机关的人员

2.简述导游员职业道德的内容。

填空题

3.国际旅行社的经营范围包括：（）

多选题

A. 入境旅游业务；~||~出境旅游业务；~||~国内旅游业务；~||~旅游保险业务。

4.旅游投诉管辖的种类包括：（）

多选题

A. 地域管辖~||~行政管辖~||~指定管辖~||~移送管辖

5.特别重大旅游突发事件，是指下列情形中的

单选题

A. 旅游者500人以上滞留超过24小时~||~旅游者200人以上滞留超过24小时~||~旅游者50人以上、200人以下滞留超过24小时~||~旅游者50人以下滞留超过24小时

6.重大旅游安全事故发生后的首次报告内容包括()。

多选题

A. 事故发生的时间、地点~||~事故发生的初步情况~||~接待单位和有关单位~||~报告人的姓名、联系电话~||~对事故原因的分析

7.经营漂流旅游企业，依据规定，应当明确告示患有心脏病、高血压患者以及老人、小孩等不能参加漂流旅游。

判断题

8.导游人员违反合同约定,擅自改变活动日程变更参观项目,损害旅游者的合法权益,旅行社应如何赔偿旅游者

填空题

9.旅行社通过招徕的方式，将赴同一旅行路线、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式被称为（）。

单选题

A. 单项委托服务~||~选择性旅游服务~||~旅游咨询服务~||~组团业务

10.旅行社终止经营的，应返还质量保证金。（）

判断题

11.在年检年度内发生类别转变的旅行社，按照转变前的类别参加年检。（）

判断题

12.请指出导游服务的发展趋势？

填空题

13.宪法把（）规定为既是公民的权利，又是公民的义务。

单选题

A. 平等权~||~政治权利和自由~||~监督权和取得赔偿权~||~受教育权

14.三个代表重要思想可集中概括为()。

多选题

A. 中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求~||~代表中国先进文话的前进方向~||~代表党的政治主张和政策~||~代表中国最广大人民的根本利益

15.王某参加导游资格考试，并办理了报名手续，被某社聘用。在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付王某带团报酬，并辞退了王某。对旅行社的这一做法，王某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与王某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，王某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。请问：(1)王认为旅游者对其投诉，应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?(2)旅行社以与王某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?

填空题

16.受国家保护的文物有（）

多选题

A. 古文化遗址~||~有史料价值的建筑物~||~现代工艺美术~||~古旧图书资料

17.法的基本特征是什么

填空题

18.某外国旅游者在出境时，其在中国境内购买的文物经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（）。

单选题

A. 收购~||~没收~||~征购~||~拍卖

19.旅行社保护旅游者合法权益的基本职责包括

多选题

A. 介绍各种旅游信息~||~按约定提供服务~||~提供的服务符合人身、财产安全需要~||~聘用合格的导游和领队~||~投保旅行社责任险

20.无成人陪伴的儿童，只有在符合承运人规定的条件下经承运人同意并作出安排后才能载运。

判断题