证券从业资格

1.导游员要表里如一、言行一致、知行合一，这些体现了导游员的（）。

单选题

A. 敬德~||~勤德~||~淡德~||~诚德

2.乙旅行社不向导游员王某支付工资，应（）。

单选题

A. 按照《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定处理~||~责令改正~||~警告~||~吊销旅行社业务经营许可证

3.《国民旅游休闲纲要》规定：为了改善国民旅游休闲环境，各地必须设立公众免费开放日。

判断题

4.因旅行社过错导致旅游者误车，旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失，并赔偿经济损失1%的违约金。（）

判断题

5.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（）。

单选题

A. 可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意~||~可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社~||~可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意~||~不可以调整或变更旅游者行程计划，但可以采取安全措施

6.负责道路、水路运输市场监管，依法查处违法违规行为;负责对交通运输部门在管养公路沿线范围内依法设置的景区、景点指示牌被遮挡的投诉处理等。

单选题

A. 交通运输部门~||~公安部门~||~旅游部门~||~价格部门

7.外商投资旅行社的中国投资者应是依法设立的旅行社或主要从事旅游经营业务的企业。

判断题

8.按照《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游中（），将被扣除8分。

单选题

A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的~||~擅自终止导游活动的~||~向旅游者兜售物品的

9.下列关于导游人员管理制度的表述不正确的是()。

单选题

A. 获得导游人员资格证3年未从业的，资格证自动失效~||~所在地旅游行政管理部门在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行~||~高级导游人员的考核评定由省(自治区、直辖市)人民政府旅游行政管理部门负责~||~正在带团过程中导游人员导游证被扣后，可持旅游行政执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程

10.构成旅游资源一般要具备哪两个条件

填空题

11.根据国内民航运输有关规定，无权援用法定的行李赔偿责任限额。

单选题

A. 承运人载运行李不出具行李票~||~旅客未能出示行李票~||~承运人出具的行李票不符合规定~||~行李票遗失

12.某旅行社对该市旅游局做出的投诉处理决定不服，它可以在接到处理决定书之日起（）内，向做出处理决定的上级旅游投诉管理机关申请复议。

单选题

A. 7日~||~10日~||~15日~||~30日

13.旅行社主要的合同权力是（）。

单选题

A. 委派合格的导游或领队~||~与旅游者签订旅游合同~||~向旅游者收取相关的旅游费用~||~与相关服务单位签订合同、规范双方的行为

14.导游人员等级评定考核工作，遵循()的原则。

多选题

A. 自愿申报~||~逐级晋升~||~动态管理~||~予以公告

15.国内旅游业务，仅限于（）。

单选题

A. 入境旅游业务~||~出境旅游业务~||~国际旅游业务~||~中国内地居民在境内旅游的业务

16.社会主义的本质是()

多选题

A. 解放生产力~||~最终达到共同富裕~||~消灭剥削~||~最终达到共产主义

17.解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有()。

多选题

A. 与经营者协商解决~||~请求消费者协会处罚~||~向有关行政部门申诉~||~向人民法院起诉

18.下列哪些是导游应享有的权利（）。

多选题

A. 人格尊严不受侵犯权~||~调整或变更接待计划权~||~申请行政复议权~||~提起行政诉讼权

19.我国领队人员的主要服务对象是中国公民。（）

判断题

20.导游人员李某下列哪些行为应被旅游行政管理部门扣除4分()。

多选题

A. 讲解时吃冰淇淋~||~私自带其表妹随团游览~||~私自将导游证转借给他人使用~||~不尊重旅游者民族风俗~||~10人以上的团队未打接待社社旗)行为的，将不予通过年审。