证券从业资格

1.下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有（）。

多选题

A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的~||~旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的；~||~旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。~||~人民法院已从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款~||~司法机关已经受理的

2.消费者的消费知识了解权主要包括

多选题

A. 消费知识~||~结社知识~||~监督知识~||~消费者保护方面的知识~||~法律知识

3.（）有利于从根本上解决私自招徕、接待旅游者，扰乱旅游市场正常经营秩序的突出问题。

单选题

A. 导游员带团时要佩戴导游证~||~在申请导游证前，要与旅行社签订劳动合同~||~导游员必须接受旅行社委派~||~导游业务年检制度

4.临时导游证，是旅行社在聘请（）时，向省级人民政府旅游行政部门申请的。

单选题

A. 具有特殊身份的人~||~具有某方面专业知识的人~||~具有特定语言能力的人~||~具有某种专业技能的人

5.旅游者王某等18人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。不久后，甲旅行社与乙旅行社合并。此时，王某等游客可以向（）要求赔偿。

单选题

A. 甲旅行社~||~甲旅行社的上级主管部门~||~合并后的旅行社~||~合并后旅行社的上级主管部门

6.开放中国公民出国旅游目的地的条件是()。

多选题

A. 对方是我国客源国~||~政治上对我友好~||~旅游资源有吸引力~||~具备适合我国旅游者的接待服务设施~||~旅游者有安全保障，具有良好的可进入性

7.旅游投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。（）

判断题

8.受理外国人入境、过境、居留、旅行申请的机关，有权拒发签证、证件；对已经发出的签证、证件，有权吊销或者宣布作废。()

判断题

9.根据《旅行社条例》规定，发生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告旅游行政管理部门；在境外发生的，还应当及时报告（）。

多选题

A. 中国驻该国大使馆~||~中国驻该国领事馆~||~当地警方~||~相关驻外机构~||~当地旅行社

10.旅游合同的客体是旅行社向旅游者提供的一系列旅游服务行为｡

判断题

11.从法律方面分析，对旅游纠纷特征描述不正确的是()。

单选题

A. 法律关系复杂化~||~诉讼主体多元化~||~诉讼内容广泛化~||~合同内容复杂化

12.下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是()

多选题

A. 外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件~||~外国旅游者的人身自由不受侵犯~||~外国人签证到期，可以继续在中国旅行~||~外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度

13.《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括

多选题

A. 投诉人与被投诉事项有直接利害关系~||~有明确的被投诉人~||~有具体的投诉请求~||~有具体的事实和充分的理由~||~投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构

14.旅游投诉的调解是指旅游行政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的行为，在调解时，应当坚持（）。

多选题

A. 尽量调解原则~||~平等互利原则~||~调解自愿原则~||~诚实守信原则~||~公平原则

15.旅行证分为（）。

多选题

A. 一年一次有效~||~两年多次有效~||~终生有效~||~三年五次有效

16.不可抗力具有严格的构成条件。根据《合同法》规定，不可抗力的构成条件不包括

单选题

A. 不可预见性~||~不可避免性~||~不可弥补性~||~不可克服性

17.旅游团要求将傍晚飞机离站改为上午的高铁，可以吗？

填空题

18.属于外国旅游者入境的法律限制情形。

多选题

A. 未满不准入境年限的~||~被认为入境后可能进行颠覆活动的~||~不能保障其在中国所需费用的~||~患有较严重心血管疾病的~||~未成年人

19.因患检疫传染疾病而死亡的尸体，必须（）。

单选题

A. 就近火化~||~送往医院研究~||~隔离~||~与亲属联系

20.导游人员资格证是表明某人已经获准从事导游职业。

判断题