证券从业资格

1.我国《文物保护法》规定，国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止（）。

单选题

A. 出卖~||~调拨~||~交换~||~出境

2.旅行社采取()投保的方式，向保险公司投保旅行社责任保险。

单选题

A. 按月份~||~按季度~||~按年度~||~按旅游者人数

3.任某通过导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某旅行社聘用，在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付任某带团报酬，并辞退了任某。对旅行社的这一做法，任某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，任某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。

填空题

4.旅行社认为此次冻伤事故是导游黄某工作失误所致，与旅行社无关的说法是否正确？有何依据？

填空题

5.下列描述中哪一项不是代订合同所具有的法律特征()。

单选题

A. 代理人代订的合同由当事人承担~||~代理合同是由代理人向第三人作出意思表示~||~在未被授权时以代理人的名义签订的~||~代理人必须在委托授权范围内代订合同

6.违约责任的承担方式

填空题

7.经营者提供商品或者服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。

单选题

A. 欺诈~||~被消费者投诉~||~违法经营~||~强迫消费者消费

8.消费者权益保护法规定了哪几种解决争议的途径?

填空题

9.下列属于铁路运输旅客的义务是

单选题

A. 依据车票票面记载的内容乘车~||~支付运输费用~||~对运送期间发生的身体损害要求承运人赔偿~||~对运送期间承运人过错造成的随身携带物品损失要求赔偿

10.用五个星级来划分旅游饭店的依据是（）。

多选题

A. 饭店的建筑、装璜、设备、设施条件~||~饭店的管理水平~||~饭店的接待规模、地理位置~||~饭店的服务管理与服务项目~||~设备、设施的维修保养状况

11.导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，其颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。（）

判断题

12.根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，分别发给（）。

多选题

A. 外交签证~||~礼遇签证~||~公务签证~||~普通签证~||~商务签证

13.关于旅游投诉，下列表述中，正确的是（）。

单选题

A. 受理旅游投诉的机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构，其处理投诉的行为，不是一种具体的行政行为~||~旅游投诉只能以书面形式提出~||~投诉者必须与案件有直接或间接的利害关系~||~旅游投诉的被投诉者必须在主观上有过错，过错包括故意和过失

14.开展边境旅游，必须具备以下（）条件。

多选题

A. 经国务院批准对外国人开放的边境市县~||~有国家正式批准的对外开放的一类口岸，口岸设施非常齐全•~||~同对方国家边境地区旅游部门签订了意向性协议~||~有旅游行政管理部门批准的可接待外国旅游者的旅行社

15.根据《导游人员管理条例》规定，下列不属于参加导游资格考试人员必备条件的是()。

单选题

A. 中华人民共和国公民~||~身体健康~||~年满16周岁~||~具有高中、中专或以上学历

16.对于无导游证进行导游活动的人员应怎样处罚

填空题

17.违约责任的承担方式主要有()。

多选题

A. 继续履行~||~通报批评~||~采取补救措施~||~赔偿损失

18.如导游有情形，扣减6分分值。

单选题

A. 因自身原因造成旅游团重大危害的~||~在发生重大安全事故时不积极配合有关部门救助的~||~10人以上团队未打接待社社旗的~||~讲解中吸烟的

19.根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定，中外合资旅行社暂不允许经营（）。

单选题

A. 国内旅游业务~||~入境旅游业务~||~出境旅游业务~||~特种旅游项目

20.某旅行社组团到海南旅游，旅游费用为3元／人。张某交纳定金1元，结果由于旅行社原因未能成团。那么，旅行社应退还旅游者（）。

单选题

A. 100元~||~200元~||~300元~||~150元