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1.李某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了2元服务费,由于旅行社提供的服务存在欺诈,按《消费者权益保护法》规定,旅行社应向李某赔偿()。
单选题A. 200元~||~300元~||~400元~||~500元
2.旅行社业务经营许可证可以转让。()
判断题3.旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发生纠纷,除依据相应的旅游法规外,同样适用《消费者权益保护法》。()
判断题4.在导游活动中未佩戴导游证的,应扣()。
单选题A. 10分~||~8分~||~6分~||~4分
5.处理旅游纠纷的方式中最具旅游特色的一种是()。
单选题A. 投诉~||~诉讼~||~协商~||~仲裁
6.根据《旅行社条例》规定,设立旅行社的必备条件是
多选题A. 有固定的营业场所~||~有必要的营业设施~||~有一定规模的经营人员~||~符合规定要求的注册资本~||~符合规定的质量保证金
7.根据《铁路旅客意外伤害强制保险条例》,由铁路运输企业原因造成的旅客死亡事故,死亡继承人可获得赔偿及保险费共计()元
单选题A. 2万~||~4万~||~6万~||~8万
8.我国公民的基本义务包括:_________。()
多选题A. 维护国家统一各民族团结~||~维护祖国的安全、荣誉和利益~||~受教育~||~劳动
9.旅游保险合同的形式是什么
填空题10.某游客在购买商品时,保安怀疑其偷了商品当场搜寻,并将其挂包扯坏,按《消费者权益保护法》规定,该超市是否应负责任应负什么责任
填空题11.热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。( )
判断题12.《“十三五”旅游业发展规划》指出,“十三五”时期,自助游、自驾游成为主要出游方式。
判断题13.依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理属于()。
单选题A. 法定代理~||~指定代理~||~职务代理~||~委托代理
14.游客顾某在一家旅游商店购买玉镯,营业员要价1元,游客还价8元,经过讨价还价,最终以85元成交。成交时,营业员是()。
单选题A. 超范围经营~||~要约人~||~既是要约人又是受要约人~||~可能是要约人也可能是受要约人
15.中文导游员一般是为国内旅游者,回内地、回国探亲的香港、澳门、台湾同胞和外籍华人旅游者提供导游服务。()
判断题16.对暂缓通过年检业务的旅行社,年检主管机关可给予以下处罚()。
多选题A. 警告~||~限期改正~||~通报批评~||~停业整顿
17.限制民事行为能力的人主要是()。
单选题A. 10周岁以上,18周岁以下的未成年人~||~10周岁以上,16周岁以下的未成年人~||~16周岁以上,18周岁以下的未成年人~||~14周岁以上,16周岁以下的未成年人
18.娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员,或者变更娱乐经营许可证载明的事项的,应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证,并向()备案。
单选题A. 卫生行政主管部门~||~公安部门~||~工商行政管理部门~||~文化主管部门
19.在《合同法》的基本原则中,()构成了合同关系的前提和基础。
单选题A. 自愿原则~||~平等原则~||~公平原则~||~诚实信用原则
20.《旅游安全管理暂行办法实施细则》规定,旅游安全事故分为四个等级指()。
多选题A. 轻微事故~||~严重事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故
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