1.我国宪法规定：每个公民都应自觉遵守和执行各种税收法律、法规，对偷税、漏税行为，国家将依法追究其行政责任。

2.下列属于不得颁发导游证的人员是()。

3.天津市张某应聘在上海某公司工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境游，他应当向他应当向（）市、县公安机关申请办理护照

4.符合条件的经营国内，入境游旅行社，每增加一个分社，增存质量保证金（）。

5.下列关于旅行社服务网点的提法正确的是（）。

6.黄小姐一行5人准备在“五一”黄金周外出旅游，发现某旅行社“张家界、凤凰五日游”价格、线路都非常合适，遂与旅行社签订了旅游合同，总价款5000元，并当场缴纳了2000元，旅行社开具了“收取2000元定金”的收据。4月29日，黄小姐忽然接到旅行社通知，由于火车票紧张，无法获得返程票，只能取消出游。对此旅行社愿意退还2000元，而且取消旅游未能提前3天通知，愿意承担违约责任，赔偿预付款10％的违约金，即200元。而黄小姐以“收取2000元定金”的收据为依据，坚持要退还双倍定金即4000元。双方不能达成一致，黄小姐遂向旅游质量监督管理部门投诉。请问：旅行社的辩解是否成立?黄小姐的要求是否合理?旅游质量监督管理部门应该如何处理?

7.旅行社投保旅行社责任保险采取年度投保和团队投保相结合的方式。（）

8.某旅行社未取得出境旅游业务经营权，自缴纳质量保证金之日起三年内没有受到任何行政处罚。按照规定，旅游行政管理部门应当将其质量保证金的交存数额降低至10万元。

9.对该事件性质的认定，错误的是（）。

10.下列属于要约邀请的是（）。

11.暂缓通过年审的导游人员，通过后，方可重新上岗。

12.国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是（）。

13.“五一”黄金周过后，某旅行社为了促销，在店门口竖起一个大招牌，上面写道：凡参加本旅行社赴海南双飞五日游的，将给予原价的8折优惠，并给予介绍推销者总价款1%的佣金。有人举报到有关部门，经调查：该公司给付的回扣、佣金，账面上皆有明确详细的记录。该公司给付回扣、佣金的行为是()。

14.导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出()。

15.铁路运输企业对旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币6元。（）

16.根据《反不正当竞争法》的有关规定，经营者不得从事的有奖销售行为有（）。

17.我国对文物市场交易的政策是（）。

18.根据行为模式的不同性质，旅游法律规范可分为（）

19.旅游投诉可以以书面形式也可以以口头形式提出。（）

20.对当事人诉讼权利的描述中错误的是()。