证券从业资格

1.国内航空旅客运输——

填空题

2.下列说法正确的是（）

多选题

A. 《旅行社条例》是2009年5月颁布实施的旅游行业的行政法规~||~导游资格证和导游证的有效期均为三年~||~旅游合同是非列名合同~||~我国的可移动文物分为一般文物和珍贵文物~||~我国的消费者协会是政府组织

3.2007年，浙江省接待境外游客511.2万人次，接待国内旅游者1.9亿人次，实现旅游总收入2026亿元人民币，相当于全省地区生产总值的10.9%。旅游经济综合实力居全国第四。

判断题

4.在处理旅游者的个别要求时，导游员怎样做才算做到了“维护尊严原则”？

填空题

5.旅行社对旅游者提供的旅游服务项目，应当按照国家规定收费；旅行中增加服务项目需加收费用的，可以通知旅游者

判断题

6.甲旅行社导游王某在“华东五日游”的带团过程中向游客索要小费300元，后被举报，下列处罚正确的是()。

多选题

A. 王某被扣除6分~||~王某被警告批评~||~甲旅行社赔偿游客300元~||~甲旅行社赔偿游客600元~||~对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿

7.行政性的强制措施适用于追究单位违法的行政责任，不适用于追究个人违法的行政责任。（）

判断题

8.社会主义初级阶段的含义是什么

填空题

9.消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，享有（）。

单选题

A. 知情权~||~自主选择权~||~安全保障权~||~求偿权

10.导游证和导游资格证的区别是（）。

多选题

A. 资格证标志着某人具备从事导游职业的资格，导游证是从业执照，是旅游行政管理部门颁发的准许进行导游活动的凭证~||~资格证由国务院旅游行政管理部门或委托的省级人民政府旅游行政管理部门颁发；导游证由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发~||~资格证书在参加完资格考试并合格后领取，导游证是在领取资格证书，并签订劳动合同后，方可申请领取~||~资格证3年未从业，自动失效；导游证有效期为3年，可以延期

11.铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）。

单选题

A. 2万元~||~3万元~||~4万元~||~5万元

12.不属于中国公民出境限制情形。

单选题

A. 国务院有关机关认为出境后将对国家利益造成重大损失的~||~人民法院认定的犯罪嫌疑人~||~被判处管制，期限未满的~||~曾被劳动教养的

13.在导游接待活动中，导游人员有（）行为的，应被扣6分。

单选题

A. 不尊重旅游者的宗教信仰~||~安排旅游者参加黄色活动~||~擅自中止导游活动~||~私自转借导游证给他人使用

14.什么是旅游保险合同？旅游保险合同具有哪些特点？

填空题

15.付费方式不同、价格不同、自由度不同等，说明团队旅游和散客旅游（）。

单选题

A. 在游客购买和消费形式上的区别~||~在旅游产品生产和销售上的区别~||~在旅游行程计划和安排上的区别~||~在导游服务和服务要求上的区别

16.根据《旅行社条例》规定,海南文翰旅行社组织20名旅游者赴云南旅游,其旅游业务委托给了云南立华旅行社,由于立华旅行社的违约行为,使这些旅游者权益受到损害｡旅游者可以先向要求承担责任｡

单选题

A. 文翰旅行社或立华旅行社~||~文翰旅行社~||~文翰旅行社和立华旅行社~||~立华旅行社

17.做好旅游安全管理工作，应当遵循“统一领导，分级管理，预防为主”的原则。（）

判断题

18.王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害，在清理整顿旅行社时，甲旅行社与乙旅行社合并，此时王某等人可向（）要求赔偿。

单选题

A. 甲旅行社~||~合并后的旅行社~||~甲旅行社的上级主管部门~||~合并后的旅行社的上级主管部门

19.旅游景区全面复核至少（）一次。

单选题

A. 一年~||~二年~||~三年~||~四年

20.根据旅游法规定，利用（）建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。

单选题

A. 重点资源~||~公共资源~||~重点保护单位