证券从业资格

1.导游在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游

单选题

A. 可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意~||~可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意~||~可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社~||~不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

2.《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的（）的不合理要求。

单选题

A. 临时增加旅游项目~||~陪旅游者到商店购物~||~侮辱其人格尊严或违反其职业道德~||~特殊服务

3.法的本质在于（）

单选题

A. 法是统治阶级意识的表现。~||~法是国家制定和认可的社会规范。~||~法具体地规定了人们的权利和义务。~||~法具有强制性。

4.下列属于国务院旅游行政部门或其委托省､自治区､直辖市人民政府旅游行政部门颁发的证件是｡

单选题

A. 旅行证~||~导游人员资格证书~||~导游证~||~临时导游证

5.对特别行政区不直接行使权力的国家机关是

单选题

A. 全国人大~||~全国人大常委会~||~中央人民政府~||~中央军事委员会

6.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起()内答复。

单选题

A. 30，1年~||~3个月，6个月~||~6个月，3个月~||~1年，30日

7.（）属于消费者的权利。

多选题

A. 求偿权~||~自主选择权~||~结社权~||~监督权

8.补救于事后属于旅游保险合同的补偿性特点。

判断题

9.请指出导游服务的发展趋势？

填空题

10.《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，旅行社责任保险的保险期限为（）。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年

11.我国护照有效期以（）周岁为界限分为两种。

单选题

A. 16~||~17~||~18~||~20

12.根据合同法，以下叙述错误的是()。

单选题

A. 定金是合同担保的一种方式~||~定金不得超过主合同标的额的20%~||~当事人既约定违约金又有定金的，可以同时适用~||~发生违约时，定金或者加倍返还，或者无权要求返还

13.根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定，中外合资旅行社暂不允许经营（）。

单选题

A. 国内旅游业务~||~入境旅游业务~||~出境旅游业务~||~特种旅游项目

14.宪法不同子其他一般法律，宪法是根本大法，这主要表现在（）

多选题

A. 宪法的内容在于规定一个国家的根本制度~||~宪法的内容主要取决予社会的物质生活条件~||~法集中表现各种政治力量对比关系~||~宪法效力和修改程序不同子一般法律

15.下列不符合国内旅游纠纷仲裁原则的是

单选题

A. 根据事实符合法律规定原则~||~先行调解原则~||~公平合理原则~||~一方优先原则

16.国有文物收藏单位可以通过文物行政部门指定保管或者调拨的方式取得文物。文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过（）。

单选题

A. 半年~||~1年~||~2年~||~3年

17.导游人员应对旅游团内游客之间的矛盾协助调解。()

判断题

18.旅游投诉地域管辖具有_________等特点。

多选题

A. 地域范围是根据各级行政区划分的~||~一般以行为地作为确定管理机关的标准~||~明确规定了投诉人所在地、损害行为发生地、损害结果发生地三个标准~||~对确定的标准无先后顺序，允许旅游投放者自愿选择

19.职业道德是把（）结合起来的职业行为规范或标准，导游的职业道德在导游服务中尤其重要。

单选题

A. 一般的社会道德标准和具体的职业特点~||~严格遵守法律法规和个人修养~||~精神文明要求和导游规范服务~||~遵纪守法和敬业爱岗

20.在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。(　)

判断题