证券从业资格

1.旅游行政管理部门一经查实旅行社以“零付团费”组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物获取回扣，可依法对该旅行社实行没收违法所得、责令停业整顿、并处（）罚款的处罚。

单选题

A. 三万元以上三十万元以下~||~三万元以上十万元以下~||~一万元以上十万元以下~||~一万元以下

2.根据我国《民用航空法》规定，因发生在（）的事件，造成旅客人身伤亡的，航空承运人不承担责任。

单选题

A. 人民用航空器上~||~机场候机室~||~旅客上民用航空过程中~||~旅客上下民用航空器过程中

3.因同室游客闹矛盾，一游客要求住单间，地陪应怎样正确处理？

填空题

4.跨行政区的旅游投诉，由（）的旅游投诉受理机关协商确定。

多选题

A. 旅游者所在地~||~旅游经营者所在地~||~被投诉者所在地~||~损害行为发生地或者结果发生地

5.《旅游安全管理暂行办法》可适用于（）

多选题

A. 旅行社和旅游饭店~||~旅游车船公司~||~外国旅行社常住机构~||~旅游购物商店

6.消费者对商品和服务进行监督，主要包括()。

多选题

A. 服务质量监督~||~商品质量监督~||~价格监督~||~立法监督~||~舆论监督

7.发现文物隐匿不报或拒不上交的，由县级以上人民政府文物行政管理部门会同公安机关追缴文物。（）

判断题

8.导游索要小费应承担的赔偿责任是（）。

单选题

A. 罚款5000元~||~将被索要的小费返还~||~将被索要的小费双倍返还~||~暂扣导游证6个月

9.科学发展观就是以人为本，全面、协调、可持续的发展观，其中可持续发展的主要内涵是什么？

填空题

10.2009年10月，浙江某旅行社导游李某，带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到蒋介石时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是（）。

单选题

A. 吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿~||~对李某暂扣导游证3～6个月；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿~||~吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告~||~对李某责令改正；对李某所在旅行社警告

11.中国政府在国内受理外国人入境、过境居留、旅行申请的机关之一有海关。（）

判断题

12.某大厦筹建处以大厦的名义与某旅行社签订了客房租赁合同，约定从开业时起出租3套客房给该旅行社，此合同因（）而无效。

单选题

A. 内容违法~||~超越经营范围~||~行为人不具有相应资格~||~违反社会公共利益

13.旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。（）

判断题

14.监督权不包括（）。

单选题

A. 对保护消费者权益工作进行监督~||~对商品和服务的价格进行监督~||~检举侵害消费者合法权益的行为~||~接受消费者监督

15.因饭店原因，旅游者未按与旅行社的合同约定住三星级饭店，而是住进了准三星级饭店，则旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。（）

判断题

16.影响当今世界安宁的主要因素包括等。

多选题

A. 传统与非传统安全问题相互交织~||~地区热点问题错综复杂，局部冲突时起时伏~||~恐怖主义活动~||~南北差距继续扩大，贸易纠纷和摩擦上升，资源能源问题突出

17.旅行社在与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。（）

判断题

18.下列有关中国公民出入境申请的办理。表述正确的是()。

多选题

A. 在北京工作的小庄出国旅游应向户口所在地的公安机关提出申请~||~在上海工作的小张出国旅游应向工作所在地的公安机关提出申请~||~某报社的记者因公出境采访可委托国际旅行社办理出境证件~||~国家机关的小王因公出访美国由派遣部门向外交部申请办理出境证件~||~海员因执行任务出境由港务监督局办理出境证件

19.《导游人员管理条例》所称的导游人员，是指依照该条例规定（），接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

单选题

A. 取得导游资格证书~||~取得导游证~||~与旅行社订立劳动合同~||~在旅游服务公司登记

20.（）是外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请的旅行证件。

单选题

A. 护照~||~旅行证~||~户口本~||~签证