证券从业资格

1.导游人员出现什么情况将会被扣除1分

填空题

2.我国宪法规定的公民权利包括（）。

多选题

A. 政治权利和自由~||~宗教信仰自由~||~平等交易权~||~人身自由和人格尊严

3.在履行合同时，应根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

判断题

4.《北京市旅游条例》规定，旅行社向旅游者提供的电子行程单必须包括哪些内容？

填空题

5.《旅行社业务经营许可证》的有效期为2年，旅行社应在《许可证》到期前3个月内，持《许可证》到原颁证机关换发。（）

判断题

6.下列哪些是经营者的义务()。

多选题

A. 听取意见和接受监督~||~不作虚假宣传~||~出具相应的凭证和单据~||~标明真实名称

7.旅游交通相对于一般交通运输而言，其特殊性主要表现为()。

多选题

A. 安全性~||~游览性~||~舒适性~||~季节性~||~便捷性

8.甲、乙签订一份合同，双方约定任何一方违约应向对方支付违约金1000元。为担保合同的履行，甲又向乙支付了800元定金。后来乙完全不履行合同，但未给甲造成实际经济损失，按照相关规定乙应向甲支付()人民币

单选题

A. 800元~||~1000元~||~1600元~||~1800元

9.旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门()，并没收违法所得;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

单选题

A. 责令停业整顿1个月至3个月~||~处1万元以下的罚款：~||~并处2万元以上10万元以下的罚款~||~处1万元以上5万元以下的罚款

10.旅游合同属于（）范畴。

单选题

A. 民事合同~||~经济合同~||~民事合同兼经济合同~||~民事合同或经济合同

11.导游人员褚小利带旅游团25人在绍兴鲁迅故里游览后，听说沈园这天刚好在搞促销活动，不收门票。有4位旅游者要求临时改变行程到附近的沈园去旅游。导游员褚小利同意并带旅游团去沈园游览，褚小利的行为不属于违约行为。

判断题

12.以下符合文物保护法规定的是。

多选题

A. 国有企业收藏、保管的文物属于企业所有，但不得出售~||~对不可移动文物进行修缮、保养、迁移，必须遵守不改变文物原状的原则~||~全国重点保护单位不得拆除~||~非国有不可移动文物不得转让、抵押给外国人~||~任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向海关申报

13.下列适用旅行社质量保证金赔偿的有()。

多选题

A. 旅行社因不可抗力对旅游者造成的损失~||~超过规定时效期限的赔偿案件~||~旅行社因破产、合并给旅游者造成损失~||~旅行社的服务没有达到行业规定标准，给旅游者造成经济权益损失的

14.根据《中华人民共和国合同法》规定，违约责任的承担方式主要有（）。

多选题

A. 继续履行~||~拒绝补偿~||~采取补救措施~||~赔偿损失~||~支付违约金

15.受我国法律保护的特定人群主要有（）。

多选题

A. 妇女儿童、母亲、老人~||~离退休人员~||~华侨、归侨和侨眷~||~烈军属

16.根据导游人员计分管理制度,下列说法错误的是｡

多选题

A. 导游张明讲解质量差，可作扣除4分处分~||~导游华章对扣分处分不服的，有权向人民法院提起行政诉讼~||~导游王望带团过程中被扣10分后，将不能完成团队剩余行程~||~旅游行政执法人员李力不按规定随意扣分，由其所在单位提出批评和通报｡

17.某旅行团按计划乘M18256航班于11月7日16：2飞抵F市。地陪小王提前2分钟到机场迎接。航班准时到达，但小王未接到客人。请问：小王应如何处理这一空接事故？

填空题

18.因酒店违约，致使旅行社向旅游者提供的住房标准由原定每人200元降低为每人120元，应由旅行社退还给旅游者元。

单选题

A. 160~||~120~||~96~||~80

19.省旅游局星级评定委员会负责评定四星级和五星级饭店。（）

判断题

20.导游人员在导游活动中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但必须（）。

多选题

A. 征得多数旅游者同意~||~征得全体旅游者的同意~||~立即报告旅行社~||~终止导游活动~||~从接待计划中减少旅游项目