证券从业资格

1.一名合格的导游员应具备哪些素质？

填空题

2.国际旅行社和国内旅行社所须的注册资本分别是多少

填空题

3.某商场门前贴着“特大喜讯：迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去使用时发现有质量问题，找到商场要求退还。根据以上事实，下列表述正确的是（）。

单选题

A. 商场应当退换~||~因为商场告示已经写明，故不能退换~||~该商品因已经使用不能退换~||~由于杨某自愿购买，所以不能要求退换

4.什么原因要求导游人员的工作从为游客当向导与讲解发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身？

填空题

5.受理设立旅行社申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起个工作日内作出许可或者不予许可的决定。

单选题

A. 7~||~15~||~20~||~30

6.外国旅行社常驻机构可以从事（）活动。

多选题

A. 咨询~||~联络~||~宣传~||~招徕

7.旅行社责任保险的保险期限为（）。

单选题

A. 6个月~||~1年~||~18个月~||~2年

8.“三个代表”重要思想的本质是（）。

单选题

A. 提高人民的物质文化生活水平~||~立党为公，执政为民~||~解放和发展生产力~||~建设中国特色社会主义

9.保护风景名胜区的内容是什么？

填空题

10.旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担违约责任。

单选题

A. 旅行社~||~饭店~||~导游人员~||~旅游行政管理部门

11.“三个代表”的核心和关键是（）。

单选题

A. 代表中国先进社会生产力的发展要求~||~当好最广大人民根本利益的忠实代表~||~代表中国先进文化~||~当好各阶层的代表

12.非经省级以上人民政府有关自然保护区行政管理部门批准，禁止任何单位和个人进入，也不允许进入从事科学研究活动的区域是

单选题

A. 核心区~||~游乐区~||~缓冲区~||~实验区

13.旅游团在郊外公园游览时发生地震，导游员应怎样应对？

填空题

14.弄虚作假骗取护照的，。

多选题

A. 由护照签发机关收缴护照或者宣布护照作废~||~由公安机关处二千元以上五千元以下罚款~||~处十日以上十五日以下拘留~||~处五日以上十五日以下拘留~||~构成犯罪的，依法追究刑事责任

15.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的（）。

单选题

A. 知情权~||~自主选择权~||~知识获取权~||~监督权

16.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有（）。

单选题

A. 安全保障权~||~知情权~||~公平交易权~||~监督权

17.合同当事人订立合同的形式有（）。

多选题

A. 书面形式~||~口头形式~||~推定形式~||~默示形式

18.旅游经营者应当遵循明码标价、依法经营的原则。（）

判断题

19.根据《航空法》规定，公共航空运输企业应当以（）为准则。

多选题

A. 保证飞行安全~||~保证航班正常~||~提高运输服务质量~||~提供良好服务~||~做好紧急疏散工作

20.旅行社质量保证金的基本内涵是什么？

填空题