证券从业资格

1.我国的旅馆必须设置旅客财物保管箱、保险柜或者保管室，并指定专人负责保管工作。（）

判断题

2.《旅行社责任保险管理办法》已经2010年7月29日国家旅游局第9次局长办公会议、2010年11月8日中国保险监督管理委员会主席办公会审议通过，自2011年3月1日起施行。（）

判断题

3.下列关于自然保护区的管理说法正确的是（）。

多选题

A. 禁止在自然保护区内进行砍伐、放牧、狩猎、捕捞、采药、开垦、烧荒、开矿、采石、挖沙等活动；但是，法律、行政法规另有规定的除外~||~禁止任何人进入自然保护区的核心区~||~禁止在自然保护区的缓冲区开展旅游和生产经营活动~||~在自然保护区的核心区和缓冲区，不得建设任何生产设施；在自然保护区的实验区内，可以建设任何生产设施~||~在自然保护区可以开设任何满足旅游者需求的旅游项目

4.《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉，旅游投诉处理机构不予受理。（）

判断题

5.旅游合同应当包括旅游起止时间、行程、价格、违约责任等内容，且合同由组团社和旅游者各持一份。（）

判断题

6.我国的基本国策是指（）。

多选题

A. 计划生育~||~环境保护~||~对外开外~||~一国两制

7.我国的基本国情是（）。

单选题

A. 我国处于并将长期处于社会主义初级阶段~||~经济基础差，底子薄~||~人口多，资源少~||~经济发展以粗放式为主

8.旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。（）

判断题

9.科学发展观的内容应从哪些方面予以正确理解：（）。

多选题

A. 必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务~||~必须坚持一人为本~||~必须坚持全面协调可持续发展~||~必须坚持统筹兼顾

10.因酒店火灾造成海外旅游者重伤的情况属于（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

11.在风景名胜区内采集标本、野生药材和其他林副产品，必须（）。

多选题

A. 在专家指导下~||~经管理机构同意~||~限定数量~||~在指定范围内进行

12.明清时期。湖南的是当时闻名全国的粮食集散地

多选题

A. 湘潭~||~长沙~||~衡阳~||~常德

13.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，或者不投保旅行社责任险的。由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，处1万元以下的罚款。()

判断题

14.消费者可以通过（）的途径解决自己与某超市的争议。

多选题

A. 与经营者协商调解~||~请求消费者协会调解~||~向有关部门申诉~||~向人民法院起诉~||~申请仲裁

15.因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览，则正确的处理方式是（）。

多选题

A. 由旅行社先行赔付旅游者损失~||~由景点先行赔付旅游者损失~||~旅行社应退还景点门票、导游费~||~景点应退还旅游者的门票

16.一般情况下导游讲解时间占整个旅途时间的（）为最佳。

单选题

A. 50%-60%~||~60%-75%~||~70%-85%~||~75%-90%

17.我国文物级别划分的依据是（）

单选题

A. 文物的观赏、历史、文化价值~||~文物的历史艺术文化价值~||~文物的文化科学艺术价值~||~文物明历史艺术科学价值

18.以下对旅行社违反《旅行社投保旅行社责任保险规定》的处罚措施，正确的是()

多选题

A. 未投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令限期改正;逾期不改正的，责令停业整顿15天至30天，可以并处人民币5000元以上2万元以下的罚款~||~旅行社投保旅行社责任保险的责任范围，小于本规定要求的，或者投保旅行社责任保险的金额低于本规定的基本标准的，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告;逾期不改正的，可处以人民币5000元以上1万元以下的罚款~||~旅行社拒不接受旅游行政管理部门的管理和监督检查的，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告;逾期不改正的，责令停业整顿3天至15天，可以并处人民币3000元以上1万元以下的罚款~||~未投保旅行社责任保险情节严重的，可以吊销其《旅行社业务经营许可证》

19.该旅行社是否应承担赔偿责任？有何法律依据？

填空题

20.根据旅游法的规定，订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明包价旅游合同所载的内容。下列不属于应当详细说明的内容是（）。

单选题

A. 旅行社的基本信息~||~交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准~||~自由活动时间安排