首页>题库>政策法规与职业道德
1.如何划分导游人员的等级
填空题2.旅游饭店的复检,()。
多选题A. 每半年复检一次~||~每年至少复检一次~||~有计划、有重点进行复检~||~采取定期明查和不定期暗访相结合
3.关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范,以下说法错误的是:()。
单选题A. 团结协作、顾全大局是集体主义原则在旅游职业活动中的具体要求~||~如何留住客人是从业人员工作的核心~||~客人出现失误或误解,工作人员应主动承担~||~要自觉做到局部利益服从整体利益
4.外商投资企业申请经营旅行社业务,应当持相关证明文件向()提出申请。
单选题A. 国家旅游行政部门~||~国家公安部门~||~所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门~||~国务院商务主管部门
5.导游10分分值被扣完后,由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证,并于日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。
单选题A. 5~||~7~||~10~||~15
6.《浙江省旅游管理条例》规定,旅游景区景点价格上调的,对境内旅游团队自批准上调价格之日起延迟()执行。
单选题A. 30日~||~60日~||~90日~||~半年
7.依照《保护世界文化和自然遗产公约》,在联合国教科文组织内建立一个政府间组织,以根据各缔约国的申请编制《世界遗产名录》,该组织为()。
单选题A. 世界遗产委员会~||~世界遗产保护委员会~||~世界文物保护委员会~||~世界遗产保护小组
8.国际旅行社的经营范围包括:()。
多选题A. 仅限于国内旅游业务~||~办理国外旅游者的入境旅游业务~||~招徕、组织中国境内居民到外国和港、澳、台地区旅游~||~为旅游者代购、代订国内外交通客票~||~其他经国家旅游局批准的旅游业务
9.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况,是旅游者的()。
单选题A. 知情权~||~自主选择权~||~知识获取权~||~监督权
10.《合同法》中,采取补救措施的目的在于消除、减轻因违约给对方当事人造成的损失。
判断题11.娱乐场所()。
多选题A. 不得设置具有赌博功能的电子游戏机~||~不得以现金或者有价证券作为奖品~||~不得经营黄赌毒活动~||~不得回购奖品
12.外国人出入境的检查制度包括()。
多选题A. 边防检查~||~健康检查~||~卫生防疫~||~安全检查~||~动植物检疫
13.下列关于旅行社分支机构的表述正确的有()。
多选题A. 旅行社分社及营业网点都不具有独立法人资格~||~旅行社分支机构是以设立社的名义从事经营活动~||~分支机构经营活动的责任和后果,由自己承担~||~旅行社分支机构应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内设立~||~旅行社分支机构的经营范围不得超出设立社的经营范围
14.旅行社责任保险合同的当事人指()。
多选题A. 被保险人~||~受益人~||~保险人~||~投保人
15.导游人员黄某违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者()人民币。
单选题A. 2000元~||~3000元~||~4000元~||~5000元
16.进行导游活动不受地域限制属于导游人员履行职务时享有的权利。()
判断题17.造成多名旅游者轻伤且经济损失15万元的旅游安全事故属于()事故。
单选题A. 一般~||~重大~||~特大~||~轻微
18.旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同并载明()。
多选题A. 旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号~||~签约地点和日期~||~旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准~||~旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称~||~旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式
19.在接到旅行社下达的接待旅游团任务后,地陪要做好充分的服务准备工作,包括____________。
多选题A. 物资准备~||~知识准备~||~心理准备~||~形象准备
20.申请设立旅行社,应当向省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提交的文件有()。
多选题A. 设立申请书~||~企业章程~||~依法设立的验资机构出具的验资证明~||~营业设施、设备的证明或者说明~||~工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》
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