证券从业资格

1.英国华侨李女士被某风景名胜区的景观所吸引，欲投资建旅游设施，她向导游人员询问中国对风景名胜区建设的规定，导游人员依法告之，在风景名胜区及外围保护地带内的各项建设，都应当与景观相协调，不得建设（）设施。

多选题

A. 损毁林木植被~||~污染环境~||~破坏景观~||~妨碍游览~||~在游人集中的游览区内建设疗养机构

2.下列关于旅行社服务网点的提法正确的是（）。

单选题

A. 旅行社服务网点可以承包经营~||~旅行社设立服务网点不需要到工商行政管理部门办理登记手续~||~旅行社服务网点是设立社的收客网点~||~旅行社服务网点具有法人资格

3.根据《旅行社条例》规定，国务院（）行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。

单选题

A. 旅游~||~工商~||~价格~||~商务

4.社会主义初级阶段的含义是什么

填空题

5.（）根据导游人员记分管理制度的规定，导游人一次扣分达到8分的，暂缓通过年审，通过培训整改后方可重新上岗。

判断题

6.导游人员有（）行为的，将不予通过年审。

多选题

A. 擅自中止导游活动~||~在带团过程中谩骂游客~||~因自身原因漏接旅游团~||~在讲解中掺杂庸俗、下流内容~||~与商店老板串通欺骗游客购物

7.外国人出入境的检查制度包括()。

多选题

A. 边防检查~||~健康检查~||~卫生防疫~||~安全检查~||~动植物检疫

8.处理国与国之间关系的和平共处五项基本原则是（）代表我国政府提出来的。

单选题

A. 毛泽东~||~邓小平~||~周恩来~||~刘少奇

9.经鉴定不能出境的文物，国家可以（）。

单选题

A. 没收~||~征收~||~征购~||~调拨

10.在旅游安全事故中，经济损失在100万元的构成重大事故。（）

判断题

11.消费者权益保护法中最核心的一项原则是（）。

单选题

A. 公平原则~||~诚实信用原则~||~国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则~||~自愿原则

12.所谓“三个一批”工程，是近年来山东省壮大旅游产业，培养产业主体的科学探索和大胆尝试，即重组一批旅游企业、转型一批旅游企业、引进一批旅游企业。()

判断题

13.下列哪些是旅客乘坐飞机时必须遵守的义务（）。

多选题

A. 持有效机票和其他证件~||~按规定携带限量的行李~||~超过规定限量的行李办理托运~||~不得携带或在行李中夹带易燃易爆有毒等危险品

14.管辖权的转移，是指旅游投诉管理机关受投诉后，发现该案件不属于本投诉机关管辖范围的，应将案件及时转到有管辖权的旅游投诉机关审理。

判断题

15.某旅行团按计划乘M18256航班于11月7日16：2飞抵F市。地陪小王提前2分钟到机场迎接。航班准时到达，但小王未接到客人。请问：小王应如何处理这一空接事故？

填空题

16.去年10月，某旅行社组织的团队游客，在乘坐登山缆车时，因严重超载发生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十余人受伤，对此事故的调查处理应当适用（）。

单选题

A. 《旅游安全管理暂行办法》~||~《旅游安全管理暂行办法实施细则》~||~《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》~||~《特别重大事故调查程序暂行规定》

17.旅游投诉者无权了解投诉的处理情况，无权放弃或者变更投诉请求

判断题

18.旅游投诉的受理条件是（）。

多选题

A. 有书面投诉状~||~投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员~||~有时确的被投诉者~||~有具体的投诉请求和事实依据~||~属于规定所列的旅游投诉范围

19.马某参加了某旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山十日游”，预交

填空题

20.如田某在这时分值被扣完，（）。

多选题

A. 由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证~||~执法单位于15日内通报导游人员所在地的旅游行政管理部门和登记注册单位~||~田某须马上告之旅行社，由旅行社另派导游带领旅游者完成剩余行程~||~田某可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程