证券从业资格

1.旅游法律关系的客体包括（）

多选题

A. 人~||~行为~||~物~||~非物质财富

2.导游人员具有等情形之一的，扣除8分分值。

多选题

A. 因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的~||~私自带人随团游览的~||~未出示旅行社标识的~||~讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的~||~擅自终止导游活动的

3.根据《消费者权益保护法》的规定，国家机关对消费者的保护分为（）。

多选题

A. 消费者组织保护~||~立法保护~||~行政保护~||~司法保护

4.根据《文物保护法》规定，下列哪些行为必须依法承担民事责任?（）。

单选题

A. 走私文物的~||~造成文物灭失、损毁的~||~擅自迁移、拆除不可移动文物的~||~发现文物隐匿不报的

5.我国全面建设小康社会的奋斗目标是：国内生产总值到2020年力争比2000年（）。

单选题

A. 翻一番~||~有所增长~||~翻两番~||~有大幅度增长

6.旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额（）的违约金。

单选题

A. 5％~||~10％~||~20％~||~30％

7.导游员小李利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者。根据《文物保护法》规定，由（）对此行为予以处罚。

单选题

A. 旅游行政管理部门~||~工商行政管理部门~||~文化行政管理部门~||~公安部门

8.适用旅行社质量保证金赔偿。

单选题

A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的~||~旅行社因破产造成旅游者预交旅游费损失的~||~超过规定的时效期限的~||~司法机关已经受理的

9.下列哪些属于对合同违约所采取的补救措施（）。

多选题

A. 修理、更换~||~重做、退货~||~减少价款~||~减少报酬

10.导游在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。

判断题

11.我国确定不可移动文物保护单位级别的依据是()。

单选题

A. 文物的历史、艺术、科学价值~||~文物的观赏、文化、科学价值~||~文物的文化、科学、艺术价值~||~文物的历史、艺术、文化价值

12.五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。()

判断题

13.《文物保护法》规定，对不可移动文物进行修缮、保养、迁移必须遵守（）的原则。

单选题

A. 不改变文物原状~||~修旧如旧~||~迁旧如旧~||~科学规划、保护为主、严格管理

14.个性化服务是使用使宾客满意的服务，个性化服务包括（）。

多选题

A. 微笑服务~||~情感服务~||~延伸服务~||~到家服务~||~标准化服务

15.食品安全监督管理部门对食品（）实施免检。

单选题

A. 可以~||~不得~||~部分~||~以上都不对

16.五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。()

判断题

17.在我国是怎样加强对导游人员的管理的

填空题

18.旅行社质量保证金缴存实行动态管理制度，保证金交存数额最低可降低5%。（）

判断题

19.根据《合同法》规定，一项有效的承诺，必须符合以下条件即由受要约人向要约人提出（）。

多选题

A. 必须是对要约明确表示同意的意思表示~||~内容必须具体~||~必须在有效的期限内作出~||~承诺的内容与要约的内容相一致

20.为了切实加强旅游安全管理工作，保障国内外旅游者人身财务安全，国家旅游局多次召开旅游安全管理工作会议，要求全国旅游工作人员齐心协力、忠于职守、认真做好旅游安全工作，确定旅游安全管理工作的方针是（）。

单选题

A. 安全责任，重于泰山~||~加强领导，分级管理，基层为主~||~安全第一，预防为主~||~安全与预防并重，领导与群众共管