1.简述按五种标准划分的计划类型。

2.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

3.现代旅游活动的根本属性在于它的_________。

4.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。

5.托马斯库克被誉为“ __________”。

6.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

7.________是世界第二大宗教。

8.简要回答市场挑战者得战略类型。

9.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是

10.简述预防和矫正职工问题行为应遵循的基本原则。

11.国内旅游和国际旅游最根本的差别在于___________。

12.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

13.简述影响旅游者购买行为的因素？

14.简述回答旅游市场营销环境的内容。

15.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

16.简要回答对待职工问题行为的基本原则。

17.人力资源区别于其他资源的最根本的特质是

18.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于

19.我国旅游业的国际客源由三部分人构成，分别是外国人、海外华侨和______。

20.管理者扮演的信息角色包括