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1.简述旅游心理学的研究现实意义。
填空题2.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是
单选题A. 竞争对手分析~||~替代品生产商研宄~||~目标市场确定~||~产品定位
3.按照领导过程中的思维方式，可以将领导层分为
单选题A. 感召型领导者和专长型领导者~||~集权式领导者和民主式领导者~||~魅力型领导者和变革型领导者~||~事务型领导者和战略型领导者
4.消费心理是旅游消费者_________的机能。
填空题5.简述如何正确理解“客人就是上帝”？
填空题6.态度特性中________指一个人对某一事物赞成、反对、喜爱、厌恶程度。
填空题7.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。
填空题8.四象限评价法是根据市场市场占有率和_______来对产品进行评价的方法，又称波士顿矩阵法。
填空题9.按照工作对象不同来划分的组织变革包括
多选题A. 以组织为重点的变革~||~以人为重点的变革~||~以技术为重点的变革~||~以环境为重点的变革~||~以产品为重点的变革
10.根据巴纳德的组织理论，组织的形成应具备的要素包辛
多选题A. 共同目的~||~协作的愿望~||~信息的沟通~||~制度安排~||~体制改革
11.试述旅游资源评价的内容。
填空题12.提出“消极的X理论”和“积极的Y理论”观点的学者是
单选题A. 亚伯拉罕_马斯洛~||~弗雷德里克_赫茨伯格~||~大卫麦克利兰~||~道格拉斯麦格雷戈
13.从旅游供给的角度，旅游产品可以分为________ 、旅游设施和旅游服务。
填空题14.简述我国旅游商品旅游资源发展存在的问题。
填空题15.世界旅游组织在其有关研究报告中指出：“在最初的年代中，主要是________开创了旅行的通路。”
填空题16.劳动力市场及工会属于全球化管理因素中的
单选题A. 政治与法律环境~||~经济与技术环境~||~任务环境~||~文化环境
17.简要回答延长旅游产品生命周期的策略。
填空题18.简述海洋旅游资源开发的内容。
填空题19.公元前1世纪，古罗马人在《_________》中首次提出了建筑的三原则：坚固、实用和美观。
填空题20.________是世界第二大宗教。
填空题
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