1.在组织规模一定的情况下，管理幅度与组织层次之间体现为

2.美国心理学家马斯洛提出人类的五种需求：生理需求、_______、爱和归属的需要、受尊重的需要以及________。

3.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

4.弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和超我，其中本我中包含了推动个人行为的原始动力被称为“_______”。

5.简述群体内聚力主要受哪些因素的影响？

6.出口属于国际化经营的

7.简述影响旅游者购买行为的因素？

8.按照工作对象不同来划分的组织变革包括

9.简要回答帝王陵寝的特点？

10.简述人类历史文化遗址的主要类型。

11.人们通常将旅行社、住宿业和______称为旅游业的“三大支柱”。

12.根据管理方格伦，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导行为是

13.简要回答推销观念与市场营销观念有何不同？

14.提出经营单位组合分析法的是

15.简要回答网络市场营销的优点。

16.市场营销组合的概念是由_______在1964年最先提出的。

17.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

18.著名的________中对“人人都有外出旅游度假的权利”进行过明确而权威的阐释。

19.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

20.故宫旧称为________。