1.20世纪50年代至今，西方发达资本主义国家为代表的产业发展和企业管理的重心，分别经历了从生产、市场、____________到今天的战略管理这一系列的转移。

2.简述旅游消费心理的发展趋势

3.韦伯认为，传统式权威的基础是

4.简述旅游中间商的管理措施

5.简述水体与旅游活动之间的关系。

6.______________旅行是旅游发展史上出现最早的一种旅行类型。

7.造成旅游资源遭受破坏的原因分为自然因素和________。

8.我国交通运输今后发展的目标是到21世纪中叶，建立起一个可持续性的，以高速化和______为目标的新型综合交通运输体系。

9.简要回答旅游产品心理定价策略的类型。

10.根据迈克尔？波特的观点，决定一个行业内部竞争状态的基本竞争作用力来自于

11.服务技术有高低之分，内容涵盖有知识和_______两个方面。

12.旅游资源的根本价值在于对旅游市场的吸引力，在于其对旅游者的吸引功能，衡量这一价值的唯一客观标准及其在量化方面的唯一表现便是_______。

13.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是

14.试述旅游资源保护的措施及需要处理好哪几个关系？

15.简述群体内聚力主要受哪些因素的影响？

16.试述旅游产品的内涵与特点。

17.试述旅游资源开发的内涵与内容。

18.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为

19.在旅游资源的定性评价中，黄辉实“六字七标准”评价法的“六字”是_______。

20.道德发展的前惯例层次对应的道德发展阶段包括