1.瞬时性决策

2.简述旅游职业对从业人员能力的要求。

3.19世纪中叶起，无论是国内旅游还是国际旅游都有了突破性的发展，这在很大程度上是和________的影响分不开的。

4.简要回答饭店连锁集团在竞争上具有哪些优势？

5.由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式是

6.组织结构的特性包括

7.提出运用力场分析的方法研究变革阻力的学者是

8.旅游资源是观赏的对象，___________是旅游资源的灵魂。

9.有助于推行分权化管理的审计是

10.简要回答旅游者的心理实质。

11.中国古代墓葬的主要特点有鲜明的政治等级性、强烈的宗法观念、_________的表现形式和深受________的影响。

12.简述如何正确理解“客人就是上帝”？

13.求解决定型决策问题时，最基本也是最常用的一种数学规划是

14.决策过程中，人们对待风险的态度主要有

15.旅游活动的六要素是指食、住、行、游、_________、娱。

16.简要回答旅游产品组合策略的类型。

17.全球化经营的国际直接投资进入主要包括

18.信息化程度主要影响组织决策的

19.简述组织设计者提高组织对环境应变性的方法。

20.旅游资源开发定位按营销管理层次可以分为开发目标定位、旅游功能定位和——三个层次。