1.提出“渐进决策”模式的学者是

2.克服企业内部的弱项并利用环境机会的战略选择

3.康乐型气候

4.将“改变员工原有的观念和态度”作为中心任务的组织变革阶段是

5.简述旅游者购买风险产生的原因。

6.信息化程度主要影响组织决策的

7.韦伯认为，传统式权威的基础是

8.简述旅游开发过程中应遵循的基本原则？

9.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括

10.按照世界旅游组织对全球六大旅游区的划分，发展速度最快的是__________。

11.试分析发展旅游对社会文化产生的影响。

12.认为支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是

13.简析饭店经营管理的发展趋势。

14.简述地质地貌旅游资源具有哪些旅游功能？

15.旅游者的购买意图经常会受到来自他人意见和______的干扰。

16.父母自我状态以权威和________为标志。

17.____________是市场营销组合决策中最具有灵活性的一项决策。

18.“个人主义或集体主义”属于全球化管理环境因素中的

19.根据国家2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》方法，旅游资源的分类系统包括主类、亚类和_________三个分类结构。

20.简述沟通在管理中的主要作用。